Я один такой "счастливый" или ущербная кредитка от Сбербанка

16.05.2017 19:49
3577
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Пользуюсь услугами многих банков, но Сбер вне "конкуренции". Несколько месяцев тому назад мне в Сбербанке предложили кредитную карту с приличным лимитом и бесплатным обслуживанием. Купился на "халяву", хотя есть кредитки еще нескольких Банков. Даже сдал Gold Юникредитбанка. О чем сильно пожалел. При оформление карты Сбера была какая то нездоровая суета. То один специалист занимался, то другой. Ставили какие-то галки, снимали. В результате получил "сильно ущербную" карту Сбербанка. Только небольшой перечень проблем с кредитной картой СБ. 1. Не приходят СМС-сообщения об операциях. Было как бы привязано ко всем моим картам Сбера.  2. Не смог пополнить счет по "Парковкам Москвы". 3. Не смог пополнить счет мобильного МТС. 4. Не смог привязать карту к автоплатежу МТС. 5. Пару раз не проходили он-лайн оплаты Интернет магазинов. 6. Вчера не прошла Интернет оплата страховки для выезда заграницу Ингостраха. Хотя на мою почту пришло подтверждение об оплате. И это далеко не полный перечень не проведенных операций по Золотой кредитной карте Сбербанка России. Хорошо, что кредитные карты других Банков работают без проблем. Резонный вопрос - я один такой "счастливый", действительно ли Золотая кредитная карта Сбербанка столь ущербна или все дело в "высоком" профессионализме сотрудников Сбербанка? Сейчас немного разберусь с делами по работе и сдам эту карту Сбербанка. И пойду на поклон в Юникредит, больше десяти лет у меня была его золотая кредитка. Не одной проблемы за все время. Далее воздержусь от комментариев. Сбербанку России уверенная "1". Вполне заслужил.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-21T14:12:10+03:00
Уважаемый автор, приведите конкретный пример с указанием даты событий.
ТАН2010
2017-05-23T09:31:40+03:00
Добрый день! Могу предоставить Администрации портала скрин-шоты по следующей операции. 15.05.2017 года примерно в 19:50 я пытался оплатить он-лайн страхование Ингостраха по карте Сбербанка. Оплата не прошла, хотя мне на почту пришло подтверждение об оплате трансакции.
Сбербанк
Сбербанк
2017-05-18T11:21:28+03:00
Добрый день! Благодарю вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями от обслуживания в банке. Банк на постоянной основе работает над качеством обслуживания клиентов, анализируя проблемы, возникающие при предоставлении услуг. Информация, поступающая от наших клиентов, позволяет своевременно принимать меры к скорейшему устранению выявляемых недостатков с целью улучшения сервиса предлагаемых нами услуг. В случае возникновения затруднений при совершении операций по карте рекомендую обратиться в контактный центр по номеру 900 (для федеральных операторов связи: Теле2, МТС, Билайн, Мегафон, Yota, Мотив). Специалист проверит информацию и проконсультирует о дальнейших действиях. Примите мои извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы дальнейшее обслуживание приносило вам только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка