Специалист управления по работе с проблемной задолженностью

17.05.2017 18:21
5639
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 17 мая в 16.35 позвонил в домофон некий мужчина, по удостоверению Сбербанка № МБ 11686 старший специалист управления по работе с проблемной задолженностью - П-н В.М. Из уважения к человеку,  я спустился и у подъезда начался наш разговор... Разговора не получилось и я собрался удалиться домой. Но не тут-то было. Этот гражданин зажал дверь подъезда и не пускал меня.. Я предпринял новую попытку войти в подъезд, и снова встретил сопротивление сотрудника Сбербанка, который силой держал дверь подъезда. Путем приложения собственной силы, мне удалось приоткрыть зажатую дверь. Едва не повредив руку, я протиснулся через образовавшуюся щель в проходе подъезда. Преследовать меня он не стал. И какое-то время еще стоял перед подъездом …. Вчера в разговоре по телефону с этим типом, я колебался, договариваться о реструктуризации долга с банком или собирать документы и подавать на банкротство. Я прислушался к настоятельной рекомендации П-на В.М. и сегодня утром в спец отделении сбербанка мне дали заявление и анкету для реструктуризации моего долга… Каково же было мое удивление, когда он позвонил мне в домофон после обеда. Мне отчасти его жаль. Он немного не в адеквате, со стеклянными глазами. Замедленная реакция.. Как зомби… Я знаю, что в Сбере огромная текучка... Видимо, ему терять нечего...
Сбербанк
Сбербанк
2017-05-20T09:14:56+03:00
Добрый день! Мы очень большое внимание уделяем качеству обслуживания клиентов. С данным сотрудником мы обязательно проведем разъяснительную работу. Я приношу вам извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, нам, все же, удастся найти взаимовыгодное решение из сложившейся ситуации. Вопросы, касающиеся реструктуризации задолженности, вы можете задать по телефону 8-800-555-2475 (в рабочие дни недели). С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка