Поразило столь низкое качество обслуживания

18 мая записался на сделку, поразило низкое качество обслуживания. Во втором окне слева девушка при оформлении снятии наличных со счета - что не может найти номер счета и без счета банк не сможет выдать наличные, хотя я создал счет за 2 дня в этом же филиале, я ей сказал, что пусть ищет как хочет, потому что у нас сделка, из этих денег она все-таки нашла счет, потом заявила, что они не пролежали три дня, на мои возражения, что для внесенных наличных не требуется чтобы они лежали столько, она начала выяснять что это правда все таки продолжала оформление, после пришел какой-то мужик в костюме и начал со прямо надо мной выяснять с начальником, которая сидит на заднем столе тетка, что он не туда положил файл какой-то. В этот же момент я пытался подписывать документы прямо под его руками, выискивая и переспрашивая что к чему, в результате этот простейший этап был преодолен. В крайнем правом окне прямо при входе нам продолжили оформление документов, после я пошел в кассу снял деньги с продавцом, и мне вместо того, чтобы пойти в ячейку с пакетом денег пришлось вновь идти ко входу, стоят на проходе с пакетом денег, ожидая когда какой-нибудь гопник выхватит у меня его и убежит, ни охраны, ничего. Народ ходит , оператор сидит смотрит на нас и дает советы какой-то бабушке как лучше ей оплатить квитанцию, хотя рядом при входе стоят разговаривают 3 операциониста, которые дают талончики, во всех банках давно после кассы тебя уже ждут рядом с депозитарием, а тут стоишь как идиот и ждешь. С трудом преодолели и этот этап. Пошли в ячейку, девушка эта же, что нам оформляла с длинными темными волосами при закладки не выходила из депозитария, говорит, вы принесли деньги - тогда мол кладите, открыв ячейку стояла наблюдала как продавец запихивал пакет в щель сейфовой ячейки, ящиков нету у них, деньги пришлось совать прям в щель, ячейки крохотные, во всех банках даже в других сбер работники выходят из комнаты в момент закладки, или позволяют воспользоваться комнаткой, чтобы заложить деньги в чемоданчик -лоток, а потом уже смотрят как ты его просто вставляешь, тут же как раньше -суйте при мне и идите. Фиг с ним! Прошли и этот этап. Когда мы вышли, она заявила, что нам она больше не нужна и мы можем идти, когда мы встретили своего агента на улице и поехали в МФЦ выяснилось, что она не отдала ей наши договора, пришлось возвращаться, когда зашли она сказала, что разве она нам не отдавала их. Стояли еще ждали начальницу минут 15, в итоге выяснилось что они были у ней на подписи, фиг с ним этот этап прошли в конце рабочего дня зашел заплатить 3 квитка в 4 окошко к белокурой девушке квиток , девушка сказала почему не заполнены 6 квитанций, иди заполняй, сидел писал минут 10- подхожу говорит, а зачем все заполнили достаточно было одну мол, говорю я же показывал что их 6, вы сказали заполнять, после всего это не удивило, во всех банках давно заполняют за клиента это все. Раньше даже у сбера было платишь копейки какие-то и сами все вписывают, а тут сидишь как школьник тратишь время на ерунду. Вообщем, после сделки двойственные чувства, радость, что это все прошло вроде нормально, но погружение в эту атмосферу не профессионализма наводит на грустные мысли. Есть много над чем работать, руководство филиала явно не соответствует должности, из плюсов отмечу что все же удалось провести сделку, но наверное на ближайшее время придется завязать подобные операции с данным банком.