Проверка доверенности, отказ в незамедлительной выдаче вклада

19.05.2017 10:53
4931
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мой дед, инвалид и ветеран войны 92 года, оформил на меня нотариальную доверенность на снятие денежных средств с его счетов и закрытие вкладов (абсолютно все полномочия прописаны, даже указаны номера вкладов и счетов, которые он записал). Деньги он откладывал на черный день всю жизнь. И вот он наступил. Понадобились срочно деньги на операцию, медикаменты и уход. 18.05.2017 мы с моей матерью (его дочь, которая тоже имеет доверенность от него) обратились в ДО Строгино. В любых операциях нам отказали, поскольку, согласно Правилам Банка, нотариальная доверенность должна пройти проверку в течение 3-х дней. Об ответственности Банка сотрудницу филиала, принявшую доверенность, я предупредил. Итак. У ВТБ 24 свое законодательство, отличное от РФ? С каких пор Правила Банка стали выше федерального законодательства и ГК РФ? Читая ветку, диву даешься, как ВТБ не любит расставаться с чужими деньгами. В Сбербанке мою доверенность проверили при мне, по онлайн базе и выдали деньги. В Росреестре, Кдастровой палате сидят наверное дураки, а в ВТБ проверить доверенность на действительность нужен юрист? Это сделать может любой человек за минуту [url=http://reestr-dover.ru/]http://reestr-dover.ru/ [/url] Минюст разъяснил, что 10 января 2017 года вступил в силу приказ от 28.12.2016 № 324, которым установлен порядок проверки реквизитов и содержания нотариально удостоверенных документов, в том числе доверенностей. Теперь органы, предоставляющие государственные и муниципальные услуги и выполняют государственные и муниципальные функции, в случае предъявления им нотариально удостоверенного документа смогут проверить не только его подлинность, но и их содержание.  Таким образом, все эти многодневные проверки в ВТБ24, не более чем предлог пользоваться чужими денежными средствами. Срок вклада истек еще в апреле. Согласно п. 1 ст. [url=http://sudact.ru/law/gk-rf-chast2/razdel-iv/glava-44/statia-834/?marker=fdoctlaw]834[/url] Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. В силу ст. [url=http://sudact.ru/law/gk-rf-chast2/razdel-iv/glava-44/statia-837/?marker=fdoctlaw]837[/url] Гражданского кодекса Российской Федерации договор банковского вклада заключается на условиях выдачи вклада по первому требованию (вклад до востребования) либо на условиях возврата вклада по истечении определенного договором срока (срочный вклад). Условие договора об отказе гражданина от права на получение вклада по первому требованию ничтожно. Таким образом, в суде банк выплатит громадные неустойки, моральный ущерб и пр. Поскольку оставили 92-летнего, заслуженного человека, без его же денег!
ВТБ
ВТБ
2017-05-31T09:15:07+03:00
Здравствуйте! Во исполнение требований Законодательства РФ Банком разработан порядок работы с доверенностями, оформленными клиентами – физическими лицами. Порядок определяет правила проверки доверенностей, перечень компетенции и функции подразделений Банка в рамках процесса проверки доверенностей, установления личности и идентификации представителя клиента. В соответствии с требованиями порядка все предъявляемые в Банк доверенности должны быть проверены. Перечень параметров и действий для проверки доверенности определяется Банком в зависимости от операции, которую нужно провести доверенному лицу. После проверки предоставленной Вами доверенности все необходимые операции были проведены. Будем признательны, если Вы подтвердите данный факт в комментариях к отзыву. Для консультации по сложившейся ситуации с Вами связался руководитель обслуживающего офиса Банка «Первомайский». Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ 24
dumaes
2017-05-31T10:44:00+03:00
Доступ получил, проблема разрешилась.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Хороший офис "Аврора" в г. Пенза

Оценка 5

Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо, все понятно объясняют

Оценка 5

Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о компетентном представителе Илье

Оценка 5

Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о... Читать полностью

31.08.2026

Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за оказанную помощь

Оценка 5

Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка