Пропажа денег

23.05.2017 20:52

2637

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Не мог пройти мимо, чтобы не оставить отзыв. 20.10.2016 я обратился в Совкомбанк за выдачей потребительского кредита в размере 40 000 рублей. После оформления всех бумаг мне была выдана в кассе вышеуказанная сумма наличными. Так как у меня зрение не 100%, особо бумаги не читал. Позже через время прочел. Сумма указанная в договоре составляет 55 199 рублей. Я сначала понять не мог откуда такая сумма, думал, что это за обслуживание золотой карты и страховки. Кредит брал под 19% годовых. Сегодня первый раз решил зайти в интернет банк Совкомбанка. Зашел в раздел "Расходы" за октябрь месяц 2016 года. Был удивлен очень. Там написано, что банк мне выдал наличными 50 000 рублей и взято 5199 рублей за обслуживание золотой карты, которая мне не нужна, но это ладно. Факт в том, что у меня пропали 10 000 рублей. Это было так. Сотрудник банка З-кий А.Д., судя по подписи в договоре, оформил мне кредит больше, чем я просил. Потом сходив в кассу и принеся бумаги на получение наличных, сказал, что могу пойти получить 40 000 рублей. В кассе мне выдали деньги в сумме, которую просил. Думаю, что и кассир была в курсе, что происходит обман клиента. Конечно доказать это невозможно, если только не сохранились видеозаписи с камеры наблюдения за 20.11.2016. Вышеуказанный сотрудник банка продолжает работать в банке. Возможно не только меня так откровенно кинули.

Совкомбанк

2017-05-25T00:23:01+03:00

Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обратную связь и проявленный интерес к нашему Банку! Мы приложили все усилия для прояснения сложившейся ситуации по страховым полисам и сумме кредита. Рады, что вопрос Ваш был решен. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

DimonSD

2017-06-02T06:45:50+03:00

Проблема решена (см.комментарий от 02.06.2017 06:44 )

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.23%

решено проблем

72 314

отзыва

71 249

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Приятная девушка user-828426311561 Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...

Совкомбанк

Перенос даты платежа по кредиту user-484826297595 30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...

Совкомбанк

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории user-297626291691 Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...

Совкомбанк

Проценты user-592326282420 Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...

Совкомбанк

Звонок на горячую линию user-96489883203 Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...

Совкомбанк

Закрытие кредитного договора user-502812115619 Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...

Совкомбанк

Похвала user6172645 Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила...

Совкомбанк

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026