А нам все равно...

06.02.2017 понадобилось оплатить счёт в Сбербанке, обратился в ближайший к месту нахождения на тот момент отделению, надо было срочно оплатить. Хотя пользовался "сбербанк онлайн", номер счета на телефоне неудобно вводить, мог ошибиться, обратился так сказать к специалистам. В кассе приняли счёт, отзвучали комиссию за перевод средств в другой банк получателя, оплатил, уехал. Через два дня звоню получателю, он говорит, что на счёте денег нет. Звоню в Cбербанк, там сообщают, что средства, списаны 07.02.2017. Начинаю разбираться, оказывается, что горе-специалист перечислил средства не в тот банк и не на тот счёт. Приезжаю в отделение банка, где переводил сумму,  обращаюсь к специалисту, она посмотрела по базе и выдаёт мне справку с подписью и печатью, что средства перечислены на счёт получателя по реквизитам, а то? что вместо СПМ банка они перечислили в СДМ банк не тому адресату и по несуществующему номеру счета (как потом оказалось) и что мне надо самому решать вопрос с другим банком по возврату суммы, Сбербанк якобы свои условия договора о переводе средств получателю выполнил.  Обратился по горячей линии в кол-центр Сбербанка, там заявление приняли пообещали в течение 15 дней дать ответ. Через неделю (15.02.2017) приходит на эл.почту аналогичный ответ, что они мол средства перевели в адрес получателя, остальное не их компетенция, что вернуть их обратно не могут по ФЗ требованиям. Звонил по другим банкам, куда средства пришли, объяснял сложившийся казус, обещали разобраться. Итог такой - дней через десять возвращается мне на карту полностью сумма, так как пролежала невостребованная 15 дней, только соответственно без взятой комиссии за перевод средств. Я не обеднел из-за невозвращенной комиссии, но хочется верить, что Сбербанк улучшит свои финансовые показатели по прибыли. Но зарекся с ними когда-либо дело иметь.