Остался неприятный осадок

25.05.2017 20:00
2566
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочется рассказать о работе, а именно о наплевательском отношение банка. Я Угрюмов Лев Борисович, столкнулся с потребностью в приобретении для своего боулинг – клуба лазерного прибора для дискотеки. В интернет-магазине [b]«Асс[/b][b]tech»[/b] был размещен заказ [b]№31622[/b] от 12.05.2017г., меня заинтересовало предложение от Тинькофбанк возможность оплаты в кредит. Я заполнил предложенную форму и получил 12.05.2017г. на свою эл. почту сообщение о рассмотрении моей заявки на предоставлении услуги. Ответ о положительном решении пришел на эл. почту 15.05.2017г. в 9-31., а в 18-39 этого же дня уведомление о встрече с представителем банка Никитой, назначенного на 17.05.2017г. в период с 10-00 до 19-00. Этим же днем т.е. 17.05.2017г. в 11-36  банк уведомил меня в СМС и по эл. почте в том, что встреча отменена и в течение часа банк сообщит о назначении новой встречи. Больше звонков не было. А так как заказ в интернет-магазине да и прибор нужен для проведения мероприятий я опять позвонил в банк. 23.05.2017г. девушка-оператор после моих вопросов по данной ситуации, бодро ответила, что со мной в течение этого дня свяжется представитель банка и сообщит время встречи. И опять тишина! Сегодня 25.05.2017г. я набираю телефон банка и  опять излагаю ситуацию, и слышу ответ, что время заявки просрочено и нужно по-новой что-то там заполнять. Послушайте, Вы вообще кто! Если банк устраивает такой бардак, еще не выдав кредит, то что от него ждать в последствии? Никому, никогда, ни за что не посоветую, а напротив избегать любых контактов с этим «БАНКОМ» [b]Tinkoff[/b][b].[/b]
Т-Банк
Т-Банк
2017-05-26T18:47:32+03:00
Здравствуйте. В результате проверки выяснили, что встреча с представителем не состоялась из-за ошибки сотрудников. Работу обязательно проведем, приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в рамках данной заявки дальнейшее оформление кредита уже не представляется возможным. Если Вы все еще заинтересованы в этом кредите, пожалуйста, оставьте заявку повторно. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка