Привилегия чувствовать себя мусором в глазах банка "ВТБ24"

Читатели "Банки.ру" уже знают, что мои отношения с банком "ВТБ24" испорчены (ссылки ниже): [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10054041/]Блокировка счета без предупреждения и объяснения причин[/url][url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10069233/]Банк "ВТБ24" не выдает деньги[/url] Сейчас хотел бы написать о так называемом пакете "Привилегия", пользоваться (условно) которым по объективным причинам мне, вероятно, осталось около недели. Начну с того, как уважаемый и надежный госбанк "ВТБ24" подключает эту опцию (и я много раз читал об этом в Народном рейтинге). В декабре 2016 г., после увеличения оборотов по моим картам и счетам мне молча пришла смска о том, что мне подключен пакет "Привилегия". Я немного напрягся, но как финансист подумал, что уж молча-то с меня никакая комиссия не спишется. Тем более это вроде как признание моих финансовых заслуг, раз банк сам меня выделил. Спустя пару часов перезвонила милая (на тот момент) девушка Татьяна из офиса "Западный" в Ростове-на-Дону и сказала, что можно подключить пакет "Привилегия" (хотя я понимал, что он уже подключен). Я возражать не стал. Хотя, как читал неоднократно на этом сайте, если бы даже возразил, впоследствии мне это стоило бы по крайней мере одного списания 6000 руб. за квартал и разборок с банком, чтобы мне эти 6000 руб. вернули (мол, не подключал я ничего). Офис "Западный" был для меня совершенно неудобен, так как живу в центре города. Но как финансовый советник понимал, что у Татьяны тоже планы по продуктам, не стал настаивать на переводе моего "индивидуального" обслуживания в другой офис формата "Привилегия" в центре. Зря я имел ошибку так тепло думать об этом безразличном ко всему человеке. Будучи работником финансовой сферы, я сам прекрасно знаю, что мне нужно, поэтому больших надежд на какое-то индивидуальное обслуживание в рамках "Привилегии" и не возлагал. Банк "ВТБ24", на мой взгляд, достаточно высокотехнологичный, я был очень доволен их онлайн-системой, поэтому и пользовался для получения зарплаты и иных задач этим банком на протяжении 7 лет. Да, 1-2 раза в месяц пользовался бизнес-залами аэропортов в России и за границей, за это "большому и надежному" банку спасибо. В остальном каких-то больших преимуществ у "Привилегии" нет. Наверное, в банке есть менеджеры с головой, для которых важно, чтобы клиент при обращениях чувствовал заботу. Но я такого не увидел. Особенно с началом абсурдных действий (см. ссылки выше), когда банк заблокировал мне счет и на все мои доводы понятности и прозрачности моей деятельности (в том числе предоставление документов) отвечал молчанием и наплевательским отношением на всех уровнях. Для себя я сделал вывод, что пакет "Привилегия" - абсолютно массовый продукт. И так называемые менеджеры, работающие с клиентами в рамках этого пакета, абсолютно не заточены на вникание в проблемы клиента, я уже молчу о каком-то там индивидуальном подходе. А осталось мне быть в рядах клиентов "Привилегии" около недели, так как 5 июня - очередная дата, на которую проверяется выполнение мной условий, при которых пакет остается бесплатным. Естественно, при неправомерно заблокированном счете я никоим образом не мог получать на него зарплату и делать по карте покупки, поэтому условия бесплатности выполнены не будут. А вот списать 6000 руб. с моего заблокированного счета банк "ВТБ24" запросто сможет. Так что скоро пойду и отключу пакет, если только вице-президент (старший!) Наталья Смирнова меня не порадует в ближайшие дни. Хотя и без этого "пакета на голове" моя жизнь будет нормальной. Еду в аэропорту и сам себе могу купить. Подумаешь, хожу сейчас с серой карточкой Сбербанка, как студент колледжа... Наконец, "спасибо" банку "ВТБ24", что уже больше 3 месяцев чувствую себя "мусором" из каких-то "черных" списков. Это настоящая "привилегия"!  Алибек Хакиев, Ростов-на-Дону. К администрации портала просьба мой отзыв не редактировать, мою фамилию не убирать.