В кои-то веки благодарность

Насчет дат не скажу, как-то не имею привычки документировать столь малозначительные бытовые события, но сами примеры - могу. Кончилась у меня карточка кредитная, а пластик не выпускают такой больше. Она честно на протяжении месяца пыталась решить вопрос с перевыпуском карты, и не её вина что это не удалось. Но в качестве альтернативы были выпущены другие карты как дополнительные к той, что не удалось перевыпустить, и для меня ничего не изменилось. Не сошлась сумма возвращенной комиссии по операциям. Позвонил, спросил - так она три недели вела внутреннюю переписку по выяснению почему не сошлась сумма, выяснила, и объяснила подробно почему так произошло, и когда "потерянная" комиссия будет возвращена. Платил пошлину за новый загранпаспорт - ошибся в одной цифре в КБК. Позвонил Марине, получил развёрнутую консультацию что я могу сделать, и почему нельзя сделать так, как я хочу. Было предложено несколько вариантов, как можно исправить ситуацию, то что я ими не воспользовался - это не вопрос банка. В каком-то квартале в прошлом году мало пользовался кредиткой, и немного недобирал оборотов до бесплатного обслуживания. Марина сама за неделю до конца квартала позвонила, сказала что есть опасность "попасть" на комиссию, и что не хватает оборотов на ХХ рублей. Естественно я их добрал, и бесплатное обслуживание было получено. В начале прошлого года собирался на горные лыжи кататься, и в разговоре обмолвился об этом. Марина перезвонила, напомнила что у меня к кредитке есть страховка с горными лыжами, спросила нужен ли мне бумажный вариант страховки для поездки и если да - то она напечатает и я могу заехать забрать. Еу ли я один или с семьей - потому что страховка распространяется и на них, но на детей нужно дооформить, прислать сканы загранпаспортов текущих. Отправил по имейлу, этого оказалось достаточно. Это вот навскидку что пришло в голову по памяти, если мало - могу еще трактат продолжить..