Благодарность за выдачу кредитной карты и внимательное обслуживание

30.05.2017 18:17

2422

Оценка

Отзыв проверен

Хочу поблагодарить Альфа-Банк в лице его сотрудницы Светланы Богдановой за вежливое и внимательное обслуживание при выдаче мне кредитной карты "100 дней без процентов", 29.05.2017, а сам Банк - за оказанную услугу в виде одобрения кредитных средств. Честно говоря, не расчитывал, поскольку ранее не являлся клиентом вашего банка, не открывал счета и карты, но решил попробовать - и в результате успех. Оформил заявку онлайн, сразу же получил предварительное одобрение, еще через 10 минут принял звонок от сотрудника банка для подтверждения в оформлении карты. И на 6й день получил смс с приглашением в отделение банка за картой. При том, что возникла путаница по моей вине в предоставляемых документах в отделении с теми, которые я указал при оформлении заявки онлайн, Светлана разрешила ситуацию, переоформив заявку на ту же карту, с учетом тех документов, что были мною представлены, и в итоге я вышел из отделения банка с кредиткой в руках уже через 30 минут. Запрашиваемая сумма оказалась вдвое меньшей (не 50000, а 25000), и с повышенным годовым процентом (39,9), но учитывая специфику условий пользования средствами по этой карте - 100 дней без процентов, данная цифра в 39,9% не пугает. :) Подозреваю, что кредитный лимит был установлен меньше запрашиваемого как раз в силу того, что я новый клиент Альфа-Банка, и ему нужно "присмотреться" ко мне, однако на данный момент я более чем доволен, что обратился к вам и стал вашим клиентом!

Альфа-Банк

2017-05-30T18:27:50+03:00

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за столь подробный отзыв о визите в Банк. Мы рады знать, что начало нашего сотрудничества оставило только самые положительные эмоции и Вы остались довольны нашей работой. Уверены, что в будущем подарим ещё больше позитивных моментов и сделаем максимум для того, чтобы наш Банк стал для Вас самым комфортным. Обязательно передадим Светлане Ваш отзыв и не оставим её работу и высокий уровень профессионализма без внимания. Желаем Вам удачных покупок вместе с нашей картой. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,76

средняя оценка

48.1%

решено проблем

193 689

отзыва

192 785

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Рекомендую Альфа банк user0737713 17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...

Альфа-Банк

Списание комиссии и его отмена user-932826244308 Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...

Альфа-Банк

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026