Соответствие банкам с гос. участием

Начну с того, что теперь стороной буду обходить банки с гос. участием. Думал только один банк может сделать все для "удобства" со знаком минус для клиента сделать, а вот нет - этот Банк в лучших традициях показывает каким банк не должен быть никогда. Взял тут ипотеку (не дай бог никому). Неименную карту дали для оплаты этой самой ипотеки. В разных отделениях плели про некие обязательные переводы в личном кабинете на мастер счет. Благо позвонил в Москву сказали не вздумайте переводить и отлично с тех пор кладу на карту и все хорошо. Но тут случилось так, что спустя 3 дня недавно обнаружил что карты нет, предположил что забыл в банкомате, когда клал деньги (первый раз в жизни такое случилось за 4 года платежей). И что вы думаете спустя это время и уже еще 4 дня прошло, банк позвонил и сказал вы забыли карту? Не тут-то было. Я предполагая, что ее там оставил, так как вроде негде, но уверенности нет позвонил и заблокировал карту на свою голову. Предполагая, что напишу заявление и получу в ближайшем отделении ее назад. А пока буду платить ипотеку через кассу. И тут началось, пришел в это отделение и мне заявляют: 1. Карта (если она вообще там, так как точно никто не знает) нужно ехать в другой конец города и потратить на это более 3 часов рабочего времени, чтобы узнать на ул. Фрунзе она или нет. И если есть то получить ее, но тут тоже вопрос. 2. Оплата через кассу? ха, комиссия 500р ;)  И заявили, что на заблокированную карту с имеющимися деньгами они не могут все равно внести деньги. 3. Предложили за деньги перевыпустить карту 150р, перевыпустить карту по которой за деньги сменен пин-код и она кончится и так в этом году, на что мне ответили новая будет 2 года действовать (хотя заблокированная 4 года действовала). Более того перевести деньги не могут с заблокированной на новую и по лицу стало понятно, что гарантий с этой картой нет что там все нормально будет привязано по ипотеке. 4. Сказал буду как написано у них в терминале платить на эту карту по 30т.р. тогда вроде нет комиссии, НО мне заявили, что банк не будет снимать деньги с заблокированной карты в любом случае и будет ставить просрочку. На счет чего я конечно сказал, что по этому поводу увидимся в суде, так как на счетах деньги для погашения ежемесячного платежа есть и проблема банка хочет он их снимать или нет. Но тут заявили все равно что и через кассу туда класть не будут. Как итог, вы должны потерять кучу денег и времени, чтобы в этом банке вернуть карту и по сути платить им же. Делается все, чтобы вы этого не сделали. За минимальные провинности такие как разовая потеря карты. Не советую пользоваться услугами, как ипотека от которой сложно отказаться быстро, этого банка, чтобы потом банк не издевался над вами. p.s. Кстати выписка по процентам для вычета НДФЛ тут делается МЕСЯЦ или плати аж 500р за почти неделю ожидания.