Привязка дополнительной дебетовой карты к счету основной первой карты

03.06.2017 18:10
3381
Оценка
2
Отзыв проверен
Столкнулась с проблемой оформления и привязки дополнительной дебетовой карты к счету основной дебетовой карты! На сайте Банка в офисах банка, на горячей линии банка подтверждают такую возможность привязки, но на практике, при обращении в отделения банка - помочь не могут. Были 3 июня 2017 в отделении на Кропоткинской (кончился пластик!) и в отделении на проспекте Вернадского, ушли ни с чем, потеряв 2 часа. Менеджеры говорят да, можно, но как это сделать на практике - мы не знаем... Уважаемый банк Ренессанс кредит, прошу помочь реализовать мои пожелания в жизнь. Спасибо! Лидия
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-10T20:53:02+03:00
Подождем ответ банка.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2017-06-15T15:18:30+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за сотрудничество с банком. По Вашему вопросу хочу пояснить следующее: в соответствии с п.4.2.5. [url=https://rencredit.ru/support/conditions/]Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт[/url], которые в свою очередь являются неотъемлемой частью договора о карте, банк [b]вправе[/b] выпустить клиенту дополнительную карту к счету основной карты. Стоимость такой услуги отражена в тарифном плане. Однако в настоящее время выпуск дополнительных карт не осуществляется, к сожалению. Поэтому на текущий момент оформить дополнительный пластик нет возможности. Как только процесс выдачи доп.карт будет возобновлен, мы обязательно оповестим об этом клиентов. Прошу принять мои извинения, если описанная ситуация доставила Вам неудобства. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка