Обслуживание и сервис

03.06.2017 22:02
2403
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем добрый вечер! Решил тут перевести свои пенсионные накопления в какой-нибудь фонд, мне посоветовали перевести в ГАЗФОНД. Что ж, в выходные поехали делать покупки и решил зайти в одно из отделений кредит Европа банк. Оформили очень быстро все необходимые документы, до безумия милый персонал, все разложили по полочкам, остался довольным.  Вроде бы цель достигнута, все необходимое сделал, но девушка так умело вела разговор... В общем, предложили мне оформить карту кэш бек, а я, кстати, очень давно хотел, но никак времени не хватало на это. Получил сегодня, наконец-то, свою карту. Опять же времени не было ее забрать, хотя девушка заморочилась, нашла ближайшее отделение рядом с моим домом (а я кстати живу совершенно на другом конце Москвы), и направила туда, помогла зарегистрироваться в интернет-банке... Мне кажется, если бы была возможность меня бы там накормили обедом. В общем, что хочу сказать в завершении: все бы банки так работали, хотя тут скорее всего дело не в банке, а в персонале, который, как слаженная команда, помог мне. Пополнил карту сегодня, начинаю пользоваться. Спасибо Ирине (приношу извинения, если ошибся с именем, фамилию точно не вспомню).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-11T16:42:06+03:00
"Опять же времени не было ее забрать, хотя девушка заморочилась, нашла ближайшее отделение рядом с моим домом (а я кстати живу совершенно на другом конце Москвы), и направила туда" - уточните, на каком этапе оформления карты было выбрано другой отделение и в течение какого времени карта туда была доставлена (укажите даты событий)?
Morlov33
2017-06-11T17:16:12+03:00
Добрый день! Приехал я в отделение кредит Европы банк в Ашан в Мытищах. Это было 17 мая, карта была готова 27 мая и уже доставлена в отделение в Беляево. Девушка предложила поменять отделения для получения после того, как зафиксировала мой фактический адрес проживания.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2017-06-05T09:35:18+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес АО «Кредит Европа Банк». Нам очень приятно, что Вы нашли время и возможность поделиться своим мнением о работе нашего Банка. Мы дорожим доверием своих Клиентов и выражаем искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Обратился снова в отделение банка по адресу Вельяминовская 6 на семеновской за получением банковской выписки для налоговой. Ожидание в очереди составило около 15 минут, что в... Читать полностью

31.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 августа была в отделении на московском, обратилась в банк в районе обеда. Пришла за реквизитами по своей дебетовой карте.  Пригласили быстро, распечатали за минуту... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился в Банк на метро Беляево для получения своего уведомления которое я не получился из за не работы почты , сотрудник отделения предоставил мне копию моего... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Кредит Европа Банка в Перми по адресу ул. Ленина. 19.08.2026 мне срочно потребовалась справка о закрытии старого кредита... Читать полностью

20.08.2026

Благодарю!

Оценка 5

Всем добрый день! в связи с переменой отчества сегодня посетила офис Беляево, чтоб мне изменили данные в программе, и поменяли паспортные данные. Документ прилагаю. Приняли сразу... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо сотруднику банка за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность за решение моей проблемы, помощь в решении моих вопросов, внимательность и чуткость сотрудника по вопросу моего кредита. Я... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка