Как я пытался получить банковскую гарантию

04.06.2017 23:08
4740
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Пишу этот отзыв, так как не перестаю удивляться компетентности сотрудников этого банка. В общем возникла у меня ситуация в необходимости оформления банковской гарантии. Реклама на сайте Сбера обещает решить этот вопрос в течение 1 дня. http://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/credits/guarantee/warranties_500 Для решения вопроса я обратился на линию поддержки Сбербанка, там записали мои данные и пообещали перезвонить через 3 (ТРИ) дня (Так и не перезвонили). Затягивать решение вопроса не хотелось, и через линию поддержки я выбрал ближайшее отделение, в котором можно было решить данный вопрос - Новый Арбат, 15 1 июня 2017 г. я приехал в это отделение и обратился к администратору отделения со своим вопросом. В ответ я получил информацию о том, что у них нет специалистов, владеющих данным вопросом, и помочь они мне ничем не могут, но при этом они уверены, что мне обязательно помогут в отделении по адресу Оружейный переулок, 41 Играть в квест "найди отделение, где знают, что делать" у меня времени не было, и я просто обратился в другой банк.  Уважаемый Сбербанк, если Вы не можете оказать услугу, то ни к чему её рекламировать.
Сбербанк
Сбербанк
2017-06-06T18:59:45+03:00
Добрый день! При оформлении заявки на сайте клиентский менеджер действительно предоставляет обратную связь через 3 дня. Мне очень жаль, что у вас возникли сложности с получением информации, и я приношу свои искренние извинения за доставленные вам неудобства. Коллеги сообщили мне, что сейчас все необходимые контактные данные вам переданы. Благодарю вас за отзыв, оставленный на этом сайте, и за ваше доверие! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Отзыв о менеджере Сбербанка

Оценка 5

Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения... Читать полностью

19.06.2026

Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита

Оценка 5

Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное... Читать полностью

30.12.2025

Продукты банка