Спасибо руководству офиса

В мае 2017 года оформил потребительский кредит. Просил 300 000, одобрили 280 000 плюс при оформлении менеджер ввел меня в заблуждение и навязал страховку, мотивируя это тем, что иначе откажут в выдаче кредита. Обещал при оформлении, что это будет полноценный страховой полис на 5 лет с полной защитой вплоть до потери работы. Сумма страховки получилась очень приличная - 65 000. После выдачи кредита, по непонятной причине, отказались выдать мне документ, подтверждающий факт оплаты... Придя домой, начал разбираться в документах (при оформлении, как всегда, некогда...) и оказалось, что договор страхования вовсе не договор, а просто заявление на присоединение к коллективному договору страхования. При этом потеря работы не является страховым случаем. И застраховали меня только от смерти и инвалидности 1,2 группы на 280 000 при цене страховой премии за 4,5 года в 65 000!!! А вместе с процентами это более 100 000 рублей лишних выплат. Это было прямое введение в заблуждение со стороны менеджера. Для разбирательства по данному вопросу на следующий день я пошел в офис и встретился с руководством. Приняли меня начальник ОПиО Ю-ов А.К. и директор ОО Р-ев В.И. Общались с ними около 30 минут. За это время я объяснил им ситуацию, к которой привела недобросовестная работа их менеджера и попросил разобраться. Надо отдать им должное, руководство не стало выгораживать своего сотрудника или обвинять меня (мол сначала сам все подписал, а потом идешь воздух сотрясать), они просто выслушали, извинились за менеджера и помогли составить документы для выхода из коллективного страхования и возврата денег. Через два дня после визита в офис вся сумма страховки вернулась мне на счет, и я направил их на досрочное погашение. Хочу выразить огромную благодарность руководству данного отделения за корректную работу и профессионализм. Если честно, до визита к ним были сомнения (истории типа "навязали страховку, заставили платить"...), но оказалось, что все зависеть исключительно от людей, делающих свою работу ХОРОШО. Еще раз спасибо и успехов в работе!