Оценка
Отзыв проверен
15.05.2017 я предъявила в отделение по адресу г. Екатеринбург ул. Горького 67 исполнительный лист, выданный Чкаловским районным судом серия ФС # 019008929. Чкаловским районным судом была взыскана сумма с несовершеннолетнего ребенка, должник в исполнительном листе указан законный представитель - мать несовершеннолетнего. Оператор, принявший лист, сообщила о том, что придет смс-сообщение о принятии его в работу. До сих пор нет никакой информации о судьбе вышеуказанного листа, по телефону горячей линии говорят какую-то чушь про судебного пристава и необходимости постановления о взыскании. Прошу пояснить сотрудников Сбербанка почему в нарушении закона об исполнительном производстве до сих пор не исполнен исполнительный лист? В случае отказа в исполнении прошу Сбербанк письменно пояснить причину отказа.
Администратор народного рейтинга
2017-06-13T10:53:50+03:00
К автору: "..по телефону горячей линии говорят какую то чушь про судебного пристава и необходимости постановления о взыскании." - расскажите подробнее с указанием даты событий.
yana0911
2017-06-14T07:54:49+03:00
05.06.2017 время около 14:40 я позвонила по телефону горячей линии, который мне дали в отделении, которое занимается приемом и обработкой ИЛ в г. Екатеринбург, по адресу г. Екатеринбург, ул. Горького 67 - 88001008490 и объяснила свою ситуацию, а именно задала вопрос где ИЛ и почему он не исполнен, продиктовала все свои данные. Молодой человек ответил, что вообще только пристав может направить постановление об удержании средств со счета другого лица в мою пользу и раз перечислений нет, то я должна обратиться к своему судебному приставу!
09.06.2017 я лично обратилась в отделение по адресу г. Екатеринбург, ул. Горького 67 для решения вопроса с поиском моего ИЛ. В отделении мне сказали, что в программе видят только отказ в исполнении, причину назвать не могут, т.к. ждут выгрузку из МСЦ Волга-сити! Когда будет эта выгрузка никто не знает, мне в отделении посочувствовали и сказали, что ничем не могут помочь и никак не могут ускорить процесс выяснения причины отказа! Мне нужно только ждать, когда мне позвонят и сообщат когда прийти и забрать ИЛ из отделения! 14.06.2017 мой ИЛ до сих пор в Сбербанке не исполнен, причину отказа в исполнении мне НИКТО назвать не может, пока не придет некая выгрузка из МСЦ Волга - сити. Я в шоке.
Сбербанк
2018-01-06T09:54:26+03:00
Добрый день!
Приношу вам искренние извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение рассмотрено. Так как в нем содержатся персональные данные, получить ответ можно в контактном центре по номеру 900 или в офисе банка, обратившись с паспортом и номером обращения.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Общение с представителем Сбербанка
user-907326339179
Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам...
5
Сбербанк
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
user-767726323015
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
5
Сбербанк
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
user-666020195283
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
5
Сбербанк
Оперативный и суперсовременный банк
user-592214182980
В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не...
5
Сбербанк
Отличный банк!
puser-77666204855
хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение...
5
Сбербанк
Сбербизнес спасибо/Оператор
user-789322321595
Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо...
5
Сбербанк
Прекрасная работа службы поддержки
user-886822371456
Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была...
5
Сбербанк
Отзывы о продуктах Сбербанка
Общение с представителем Сбербанка
Оценка
Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам...
03.09.2026
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Оценка
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
02.09.2026
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
02.09.2026
Оперативный и суперсовременный банк
Оценка
В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не...
28.08.2026
Отличный банк!
Оценка
хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение...
27.08.2026
Сбербизнес спасибо/Оператор
Оценка
Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо...
16.08.2026
Прекрасная работа службы поддержки
Оценка
Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была...
16.08.2026