Подключение без согласия SMS-информирования за доп. плату

На днях пришло смс, якобы мне доступна опция SMS-информирования, месяц бесплатно, после 59 руб/месяц. [url=https://yadi.sk/i/9Nm78itr3Jsiqr]Само смс[/url] Данную услугу не подключала, и даже не интересовалась ей за ненадобностью. Позвонив на горячую линию банка, 06.06.2017 в 15:14 со своего сотового телефона, девушка заявила о том, что отключить данную услугу возможно ТОЛЬКО ( :fool: ) в интернет-банке. Ни по телефону горячей линии, ни в банкомате, ни даже в самом банке. Попытки отключить данную навязанную платную услугу в интернет-банке не увенчались успехом. После попытки - выдает ошибку и все, услуга так и остается подключена. [url=https://yadi.sk/i/ZZiCSzuk3JsiqZ]Интернет-банк[/url] [url=https://yadi.sk/i/-ydCZ20E3Jsiqd]Ошибка при обработке запроса при отключении услуги [/url] В конце разговора девушке можно говорить: "Попробуйте отключить данную услугу через месяц, когда с вас спишут 59 рублей" :wall: ВТБ видимо забыл, в своей безнаказанности и гос.поддержке, о существовании Гражданского кодекса РФ и Закона о защите прав потребителей. Статья 432. Основные положения о заключении договора. 2. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и её акцепта (принятия предложения) другой стороной. Статья 433. Момент заключения договора.1. Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, её акцепта. Статья 438. Акцепт. 1. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. 2. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон. Даже если бы я промолчала (!!!), то банк не в праве подключать мне данную услугу, а тут я говорю о своем не согласии - но в итоге ничего не происходит. Напомню также, что в Законе о защите прав потребителей в пункте 16, в частности, также указано: 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.