Компетентность и высокая скорость сотрудников

06.06.2017 18:52
3828
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Посещал отделение Сбербанка 9038/01243 (Студеный проезд, дом 1) в пятницу 02 июня 2017г. по сложному вопросу, связанному с наследованием вкладов. Перед посещением настраивал себя на долгие проверки и необходимость что-то донести, прийти позже, потом еще раз и т. д. То есть пришел с достаточно пессимистичным настроем. Был очень приятно удивлен с какой внимательностью, полнейшей компетентностью и высокой скоростью сотрудниками банка был решен мой вопрос. Я по жизни обслуживался во многих коммерческих банках. Сбербанк же всегда держал в резерве из-за невысоких ставок по вкладам. Мой последний визит позволил мне сделать вывод, что стереотипы Сбера серьезно изменились. К тебе действительно относятся как к клиенту, которого хотят видеть в дальнейшем, стремятся понять и помочь как родному. Если "высокое" руководство Сбербанка читает этот отзыв, то пожалуйста, найдите способ отблагодарить Ваших сотрудников (менеджера П-ву Елену Юрьевну и заместителя управляющего отделением П-ву Ольгу Владимировну) за прекрасное выполнение своей работы. СПАСИБО!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-14T11:19:12+03:00
Уважаемый автор, расскажите подробнее. Чем именно помогли вам данные сотрудники?
kolunja
2017-06-15T10:58:14+03:00
Уважаемый Администратор портала! Я достаточно развернуто и эмоционально рассказал о своей благодарности указанным сотрудникам. Если Вам этого недостаточно - Ваше право отклонить или не засчитать мой отзыв. В этом случае в следующий раз вместо banki.ru буду пользоваться по-старинке Книгой жалоб и предложений в отделении. Спасибо! С уважением, автор.
Сбербанк
Сбербанк
2017-06-09T12:50:32+03:00
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Я рада, что вы остались довольны обслуживанием в нашем банке. Надеюсь, у вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка