В сберонлайн пропали карты

Есть у меня две карты, отрытых в Московской области. Все они были в сбербанк онлайне и в мобильном банке. И старый паспорт. Прошлым летом поменяла паспорт, но данные в банк не подавала. Потом открыла я еще одну карту в Карелии (это другой регион), уже с новыми паспортными данными. Спросила: "Появится ли карта в сбербанке онлайн открытом в другом регионе?", ответили, что появится после того, как я в банкомате по ней пин код введу. Ввела. Карта не появилась. Звоню на горячую линию. "Идите меняйте паспортные данные",- говорят, "иначе не увидите". (замечу, что новую карту мне выдали уже по новому паспорту). Ладно, думаю, в июне у одной из тех двух старых карт заканчивается срок действия, сразу и поменяю по месту прописки, что называется. Сегодня прихожу по месту выдачи той старой карты (Сбер в Московской области), говорю: "паспорт новый". Карту выдали, паспортные данные ввели. Спросила: "не нужно ли их для сбербанка онлайн как-то менять отдельно?" Меня не поняли, сказали, что все поменяется cамо. Но если есть карта в другом регионе, то для нее нужно в банкомате другой логин получить и пароль, и все получится. Ок, думаю, получила я для новой карты и логин, и пароль, и даже мобильный банк подключила. Смс прискакала, типа три карты у вас теперь подключены, радуйтесь. Сейчас вечером, думаю, зайду в сбербанк онлайн, гляну на свои миллионы.. Под своим старым логином захожу. Карта новая появилась. И счета старые остались,  сберкнижочные. А вот старые карты исчезли. Захожу под новым логином и паролем - картина не изменилась. Звоню на горячую линию. Зарегистрируйте карту, говорят, на сайте. Там внизу кнопка есть и все будет у вас хорошо, жизнь заиграет новыми красками. Ладно. Зарегистрировала. Захожу. Новую карту вижу. Пропали счета сберкнижек. Зарегистрировала заново свою старую карту под новым логином (т.е. теперь у меня 2 обновленных разных логина для двух разных карт). Захожу. Опять эта новая карта. Звоню на горячую линию. Слышу ответ: "Вам нужно поменять паспортные данные, пишите заявление в любом отделении, в сберонлайн они старые".  А ничего, что мне уже две карты по новым данным дали? И, блин, их записали!! И копию паспорта снимали! Вот не знаю, чем это все закончится теперь.. Сбербанк, как всегда, в своем репертуаре. Я до сих пор не могу забыть те 5 тыщ, которые зажевал банкомат и которые мне возвращали месяц. И промолчу о комиссии при переводах с карт сбера одного региона на карты другого. И даже не буду вспоминать о новом времени работы некоторых отделений с пн по пт с 9 до 18, на работу ж никто не ходит, все дома сидят (оптимизация).