Спасибо Вам за помощь

07.06.2017 11:12
2623
Оценка
5
Отзыв проверен
Меня всегда интересовало, почему плохие отзывы неважно по кому или чему  готов оставлять каждый и сразу, а хорошие отзывы нет. А еще эти хорошие отзывы могут не засчитываться, как например на вашем сайте. Поэтому я решила написать свою мини-историю, в надежде, что ее засчитают и кому-то из сотрудников, которые со мной работали, будет хорошо)))   Я работающая мама с 5 летним ребенком, последние несколько лет  жила с родителями, но понимала, что пришло время перезжать, расширяться, да и сыну нужен свой пусть маленький, но уголок.  При этом важно, что менять район проживания я не хотела. Долго думала, на чем остановиться на квартире в старом доме или на новостройке. Домов строится сейчас много, в конечном итоге выбрала застройщика ЛСР. И даже забронировала там квартиру на низком этаже, тк чем квартира выше расположена, тем она дороже. В ЛСР мне озвучили с какими банками они сотрудничают и я пошла подавать заявки. На самом деле очень волновалась, по двум причинам: что моей зарплаты может не хватить и что я, как мать-одиночка  нежелательный клиент для банков. Приехала в офис ВТБ24 на Луначарского-Первомайской, и меня так доброжелательно встретили, что в другие банки я не пошла, а самое главное: 1. мне сказали, что для ЛСР есть скидка к ставке, 2. Моей зарплаты хватало, 3. Мне предложили попробовать  подать заявку на сумму больше, чтобы я смогла купить квартиру не на 1 этаже, а на высоком этаже с красивым видом, 4. И важно, со мной поговорили и все  мои переживания сняли (!!!)   А когда через день мне сообщили, что ипотека одобрена, а я вообще обрадовалась, тк не ожидала такой скорости! Сделка прошла быстро, страховалась я в ВТБ страховании, которые дали мне скидку, тк я решила застраховаться сразу на 3 года. В общем одни скидки и приятности. А самое главное, что на всех этапах со мной общались адекватные сотрудники (а это дорогого стоит)! Да, они заняты, их дергают постоянно, такие же клиенты как и я, но я была настолько рада, что этих моментов и не замечала, еще и сама долгие годы работаю с людьми и понимаю, что это такое. Скоро предстоит первый платеж, а еще много лет погашения кредита, надеюсь, они будут такими же безоблачными, как и сама сделка.  В конце хочу сказать огромное спасибо сотрудникам, которые со мной общались на всех этапах: Мария, Екатерина, Елена.
ВТБ
ВТБ
2017-06-07T11:19:46+03:00
Уважаемая Александра! Благодарим Вас, что выбрали ВТБ24 для решения своего квартирного вопроса. Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашего Банка. Уверяем, что не дадим Вам повода для разочарований и будем дарить только положительные эмоции в будущем. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, Команда ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40

Оценка 5

Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Офис «Аркадия» Отдел ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка... Читать полностью

20.08.2026

Оперативная работа оператора

Оценка 5

Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке ВТБ

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка