Нужны оперативность и ответственность - ищите другой банк

07.06.2017 12:59
2487
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Вынужден поделиться негативным отзывом об этом банке. Зарегистрировал организацию 05.06.17. Для работы понадобилось оперативно открыть расчетный счет. На сайте Альфа банка висит оферта "расчетный счет за 24 часа". Вчера (06.06.17) в 13:17 отдал документы на открытие расчетного счета как ООО, заверили, что в течение 24 часов (как в оферте на сайте) все будет готово и откроем. Первый негатив, что пригласили подписать документы только сегодня (хотя положительное решение было еще вчера), при том не утром, а к середине дня (почти к 11:00). После подписания явочным порядком предупреждают, что технически ждать открытия еще почти сутки. Второй момент, менеджер Алексей К. на просьбу ускорить процесс технического открытия ненавязчиво послал меня, по принципу "вас много, я один", цитирую: "Откроем в порядке очереди и никому просить, звонить, ускорить процесс не будем". Знал бы - ни за что не стал связываться... В общем, не рекомендую, если хотите адекватные оперативность и без хамства.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-22T10:19:15+03:00
В итоге, тройка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-06-07T15:27:44+03:00
Уважаемый Клиент, мы очень хотим разобраться в этом вопросе. Для этого нам необходимы Ваши данные. Просим направить ИНН организации на адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв), чтобы мы могли начать работу по обращению. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка