Решение принято - ухожу из банка

Хочу на нескольких примерах рассказать об отвратительном поведении Сбербанка. Не какого-то конкретного отделения, а Банка в целом.   Вот например, кредитная карта. За "хорошее поведение" и, может быть за то, что я нахожусь в Зарплатном проекте, меня "осчастливили" Золотой кредитной картой! В договоре указано - под 17.9% годовых. Как бы не так! Увы "действительность еще печальней". Приходит на мобильный СМС: "Ваш платеж на текущий месяц составляет 3 200 рублей. После зачисления денег на счет 1 тысяча сразу исчезает. Это сколько процентов? Далее, за обслуживание карты раньше брали 30 руб., теперь 60. Сколько там у нас инфляция в год составляет? За съем наличных раньше брали 150 руб., теперь берут 300. Наверное все-таки инфляция у нас 100%, а не 7-мь, как пишут статистики. Или плевать Банку на инфляцию! "Сколько хотим, столько и поставим" О кредитах я вообще не говорю. Приглашают взять под 15-18% , в реальности жене, например, дали под 22,5. Плюс "добровольная" страховка. В этом году она составляет 20 тыс. руб. Это притом, что взять я хотел всего 100 тысяч, то есть 20% я теряю сразу, плюс...,  да те же обещанные 17%. Это уже 37%, не считая мелких расходов (на то же обслуживание, например). И это при том, что я и жена у них в зарплатном проекте, то есть, типа, льготники. А ипотека! Дочка с зятем взяли 800 тыс. рублей - отдать надо два с половиной миллиона! Причем за два года из выплаченных 200 тыс. рублей, на погашение долга ушло только 18 тыс. 180 тысяч забрали на проценты! Беспредел! Решаю уйти из этого банка пытаюсь взять кредит в каком-нибудь другом Банке. Везде отказывают! "У вас плохая кредитная история". Обращаюсь в Сбербанк за кредитной историей. Вы знаете, какая это тайна?! Преодолеваю все препятствия, сдирают с меня 580 рублей (это при том, что по закону, один раз в год Банк обязан предоставлять ее бесплатно), заходим с консультантом в онлайн-банк. Высветился рейтинг - 4 - хороший рейтинг. При запросе кредитной истории рейтинг сразу сменился на троечку, ну да ладно, это еще цветочки! Смотрим историю. Просрочка - 3 рубля. Полгода идет! Спрашиваю: "Почему, если я каждый месяц кидаю на погашение на 10-20-50 руб. больше?" Вразумительного ответа, само собой, я не получил. Смотрим дальше...1 рубль!!! Тоже несколько месяцев! - "Вы что, специально это делаете, чтобы испортить кредитную историю?" - "Нет, Банк не заинтересован в этом". - Я недавно обращался к вам за кредитом на рефинансирование - мне отказали. Из-за этого?! А как мне получить полную историю, по всем бюро?" Снова тупик! Трех консультантов прошел - без толку! Ушел из головного офиса в филиал и там, наконец, мы смогли послать запрос в ККИ. Вот теперь жду результата. Но решение уже принято, я ухожу из зарплатного проекта этого Банка, постараюсь поскорее с ним расцепиться и больше никогда не связываться. И дай Бог Сбербанку растерять всех клиентов, чтобы справедливость наконец восторжествовала! В народном рейтинге вы уже находитесь на 41-м месте из 50-ти. Уже до полного падения и позора осталось совсем чуть-чуть. А ведь много еще "косяков", обо всех не напишешь. Списываете деньги с карт, не доходят платежи и теряются так, что никаких концов не найдешь... И это не пустые слова, я лично со всем этим сталкивался! Но, рано, или поздно все становится на "круги своя". Надеюсь, и на вашем горизонте скоро потемнеет.      С неуважением, Виктор М-ко                                           PS Этот отзыв я отправлял 6-го июня с. г., но почему-то в списке его не нашел. Потому повторяю. Тем более, что беспредел продолжается. В филиале СБ мы, как мне казалось, сделали запрос на мою кредитную историю в Московский Каталог Кредитных историй. Мне порекомендовали прийти за ней 6-го июня, так, как 5-го Банк не работает с клиентами. На всякий случай я выдержал еще сутки и пошел в филиал вчера, т.е. 7-го. И СНОВА был разочарован. Опять пошла чехарда! Приняли меня во втором окошке. Оператор, выслушав мои объяснения о цели моего визита, что-то поискала в компьютере и перенаправила меня в 5-е окошко. Здесь оператор очень долго искала что-то в компьютере, несколько раз кому-то звонила и... направила меня во второе окошко. А здесь мне просто сказали: "Отсядьте в сторонку и подождите администратора". Отсел - жду. Администратор сидит сзади оператора и тоже что-то сосредоточенно ищет в компьютере. Наконец, по происшествии приличного времени, подымается с кресла с пустым банком в руках... "Вам надо заполнить вот это заявление..., но оно стоит 250 рублей". "Опять заявление?! Опять платить?! Я же уже заплатил 580 р. и вы меня заверили, что история придет к вам в филиал!" На моё раздражение администратор с не меньшим раздражением ответила: "Вот и идите туда, где вы заплатили, и там разбирайтесь!" Вот так! Пятьдесят организаций только за последние полгода смотрели мою историю, а мне она по-прежнему недоступна! Вы понимаете, что творят?! Портят кредитные истории и потом сами отказывают и другим банкам препятствуют. Ведь службы безопасности банков не рассматривают историю в подробностях, а смотрят кредитный рейтинг клиента, который можно снизить, повесив 10 копеек, не сообщив клиенту об этом. Причем, если раньше кредитную историю сохраняли пять лет, то теперь уже пятнадцать! Люди! Бегите из Сбербанка! И родственникам своим рассказывайте о том, что здесь творится!. Почитайте отзывы о Сбербанке здесь на сайте и на других тоже. 99% людей поставили единицу. Рейтинг СБ опустился в самый низ, а им плевать! Монополисты!