Нашла способ передать сыну деньги БЕЗ КОМИССИИ...

09.06.2017 12:51
2804
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
9 июня в 11.00 я пришла в этот офис, чтобы положить на карточку сыну, который служит в армии, 1000 рублей. Обслуживалась я в окошке № 1, к сожалению, не запомнила фамилию молодого человека, который меня обслуживал, настолько он меня шокировал. Он заявил, что если я положу деньги через кассу, то мне придется заплатить комиссию 500 (пятьсот) рублей, и что мне выгоднее взять карту за 225 рублей. Правда, через 3 месяца, мне придется заплатить еще 225 рублей (то есть на минуточку в итоге будут за полгода те же 500 рублей, только в рассрочку). Подозреваю, что он меня обманул в своем рвении обрести нового клиента. Потому что, предполагаю, что банк, который с 1000 рублей берет 50 % комиссии, много бы клиентов не нашел. Поэтому, конечно, этот молодой человек будет бить себя пяткой в грудь и кричать, что я ослышалась, и что на самом деле он сказал 50 рублей (нормальная сумма комиссии в любом банке), а я просто ослышалась. Так во избежание недоразумений, хочу пояснить, что услышав о такой нереальной сумме, я задала вопрос: "То есть если я хочу положить сыну на карту 1000 рублей, мне надо будет отдать ПЯТЬСОТ рублей комиссии?" На что мне ответили: "Да, через кассу ПЯТЬСОТ, а если откроете карту, то 225". В общем, я молча забрала документы и вышла. Нашла способ передать сыну деньги БЕЗ КОМИССИИ. В крайнем случае в следующий раз перечислю через другой банк (30 рублей комиссии). Клиентом этого банка я не только никогда не стану, но и, по возможности, буду предупреждать всех, что с ним связываться нельзя: абсолютно отстойный банк (простите мой французский).
ВТБ
ВТБ
2017-06-15T13:24:43+03:00
Уважаемая Елена! Сборником тарифов Банка действительно предусмотрена комиссия за внесение денежных средств на счет карты, при этом предусмотрены также исключения, когда комиссия не взимается. Также перечислить средства возможно путем перевода через ВТБ24-Онлайн, что не влечет за собой дополнительных комиссий. Доступ в ВТБ24-Онлайн предоставляется в рамках заключения договора комплексного обслуживания и без взимания вознаграждения, если Вы выберете пакет услуг "Базовый". Сожалеем, что Вам были озвучены не все способы зачисления денежных средств на карту сына. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Для консультации с Вами связался сотрудник обслуживающего офиса Банка. Ждем Вас в офисе для предоставления доступа к ВТБ24-Онлайн в соответствии с достигнутой договоренностью. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда ВТБ 24
darkina
2017-06-26T16:11:24+03:00
Несмотря на то, что проценты оказались озвучены верно, и они, прямо скажем, сумасшедшие, банк мою проблему решил. Оказывается, можно оформить бесплатную карту комплексного обслуживания и без процентов перечислять деньги на другую карту ВТБ.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 693
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка