Нет страховки нет кредитного продукта

Больше 12 лет являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ 24. Зарплата приличная выше среднего. Получил предложение банка о возможности взять кредит и на очень выгодных условиях. Обратился в отделение банка в городе Гатчина проспект 25 октября дом 38. Сумма для моих доходов позволяет отдать кредит за 6 месяцев взять хотел 500 т.р., просто перехватиться по деньгам на небольшой срок, для ремонта квартиры. Сотрудник банка заявил, что одобренный мне кредит возможен только если взять страховку где то 100 т.р., да в принципе можно и взять страховку какие то плюсы есть, но я уже застрахован на 5 лет вперед страхование жизни, квартира застрахована, машина застрахована, вклады на банковских картах застрахованы, жена застрахована тоже страхование жизни (могу себе позволить и живется в наш неспокойный век спокойнее). На это сотрудник банка заявил, что страховаться необходимо только в компании, которая работает с банком ВТБ-24, а другие страховки не котируются, затем вежливый молодой человек пообещал содействие, выражающееся в том, что подаст заявку на кредит без страховки. На следующий день позвонил я в автоматическую систему банка и введя необходимые данные проверил статус заявки, оказалось что заявка на кредит не подана. Позвонил на горячую линию банка, где получил информацию, что заявка находится в стадии заполнения анкеты то есть я её заполняю, однако сотрудником отделения предварительно подана с учётом страховки. На горячей линии заявили, что страховка дело добровольное и они не могут повлиять на конкретный свой офис, а так же не могут комментировать действия сотрудников отделения банка. Я понимаю, что формально мне могут отказать по любой причине, например лицом не вышел, однако принимая во внимание факт высоких подтверждённых доходов и готовность с моей стороны предъявить свои страховые документы, а так же безупречную кредитную историю (брал и успешно закрыл несколько кредитов в Сбербанке) все отговорки банка об отказе просто несостоятельны. В этой некрасивой истории неприятно, что изначально идёт обман клиентов банка. Расчёт изначально делается на людей, которые невнимательны или финансово неграмотны. Потом, когда человек увидит, что к кредиту ещё что-то навесили все возвраты страховок только через суд, а подписал документы плати ежемесячно, причём проценты по кредиту распространяться и на страховку.  В тот момент, когда мне позвонила девушка с предложением взять кредит я сразу спросил про страховку, она заверила меня, что это дело добровольное, как и те господа, которые отвечали на такое же сообщение выше, мол да страховка добровольная. Так вот уважаемые господа, Ваш банк заслуживал бы уважение, если сразу бы давал информацию, что без страховки нет кредита. Да может меньше бы вы людей обманули, зато сохранили бы лицо. Чувствуется, что порядочность это не про банк ВТБ -24. Не даёте кредит без страховки, нарушаете права потребителя, так не морочьте голову людям. Мне жалко потраченного времени это единственное, чего мне не хватает.  Кредит возьму в Сбербанке процент чуть чуть повыше, но без обмана, всё честно и люди там порядочные работают.