Не обращайтесь в ВТБ24

У меня в вашем банке ипотека! Все время платил исправно в срок. Вообще не было ни одной просроченной задолженности и идеальная кредитная история. В итоге мне звонят с вашего банка и сообщают, что у меня просрочка. Я в шоке! Спрашиваю: - Почему? Я деньги внес за 10 дней до ежемесячного платежа. А мне говорят, что деньги то у вас на карте, а не на ипотечном счете! Я говорю: - В смысле? Банк пользуется моими деньгами уже 10 дней. На что мне ответили, что ничего не знают - до свидания! Причем, что я заранее заказал новую карту, мне ее заранее выпустили, ну думаю последний платеж заплачу по старой карте, а потом по новой буду платить. А мне ваш банк сделал такую свинью. И испортил кредитную историю. И также по страховке, надеюсь если это будет читать руководство, мы все с вами деловые люди. Да, я признаю, что вовремя не заплатил страховку по ипотеке. НО Я ЕЕ ПЛАЧУ КАЖДЫЙ ГОД! И по кредиту у меня просрочек не было. Прошу, умоляю... Примите обращение - пусть рассмотрят! Я у вас один из надежных клиентов. На индивидуальных условиях. На что мне ответили: договор читайте! Я говорю ну как же, я же ваш надежный клиент! Вы мне кредиты предлагаете по 500 тысяч рублей. Но сотрудники ипотечного отдела в городе Барнауле на Малахова и сотрудники колл-центра непоколебимы! И говорили, что ничем не могут помочь! Так, а зачем они вам тогда вообще нужны эти сотрудники! При чем я банковскую работу очень прекрасно знаю, и делается это все очень легко. Только захотеть. В итоге вы мне сделали принудительно просрочку, я плачу ежемесячный платеж вам (больше процентов). И вы думаете, что я кому-то вас порекомендую? Да ни за что! Люди, не обращайтесь в ВТБ там на вас плюют!