Благодарность отдельному сотруднику

Выражаю огромную благодарность ведущему менеджеру счета доп. офиса №40 "Большевиков, 2" филиала №7806 СОЛОМКО АННЕ СЕРГЕЕВНЕ и прошу ее руководство сделать тоже самое. Очень профессиональный, внимательный, вежливый и организованный сотрудник Банка, которые теперь очень редко встречаются. Пришел в указанное отделение в конце мая 2017 года открывать пакет Привилегия, где у меня заявку приняла другая сотрудница на выпуск двух дебетовых карт (рублевой и евровой), которая, по каким-то причинам, не заказала мне рублевую, а только евровую. При том, что мне необходимо было улетать в ближайшем будущем, а карта рублевая была уже крайне необходима до отъезда. Когда пришел их получать, то попал к Анне, которая, спокойно выслушав мое возмущение относительно работы Банка, пообещала успеть организовать выпуск и доставку мне новой карты со вторника по пятницу, при учете, что обычно это делается в течение не меньше 5-ти раб дней. Каждый день она звонила и держала меня в курсе того, как продвигается выпуск карты, что мне не пришлось быть "на нервах". Параллельно в полном объеме и "без запинок" отвечала на все новые мои вопросы относительно продуктов банка и организационного процесса. Прямо вот действительно, благодаря ей, сложилось впечатление, что Банк заинтересован во мне, как в клиенте, и это очень приятно. Вот такое участие в твоей жизни со стороны сотрудника Банка показывает именно уровень "Привилегия". При этом, я не раз, в другие периоды и по другим вопросам общался с другими сотрудниками этого же отделения, начиная от девушки на ресепшене, так это просто безучастные роботы, которых не интересуют клиенты абсолютно - лишь бы на автомате выполнить минимум своей работы, при этом, чтобы ответить на какой-то вопрос, вечно что-то читают и еще с кем-то консультируются. Анна же, в очередной раз, показала, что все зависит именно от человека, от его желания работать и от его понимания необходимости развития своего работодателя, как личного успеха в жизни. Побольше бы таких сотрудников Банка.