Что ни день то я бегаю в банк...

Добрый день, Я очень удивлен обслуживанием банком втб 24 на Ленина 82. Никогда ранее не сталкивался с этим банком, но всегда слышал хвалебные отзывы. Решил я взять потребительский кредит, подготовил все документы и обратился в этот банк, хотя я понимал в другом банке через который получают заработную плату будет удобнее, так как я являюсь военнослужащим, но мне все так советовали втб 24. Приехал 5 мая подал заявку, вроде все хорошо шло, сразу объяснил, что страхование мне не интересно, менеджер меня услышала, улыбнулась. Я довольный ушел домой. Но на этом видимо приятное общение с банком и закончилось. Ждал и всю неделю пока рассмотрят мою заявку, но звонка так и не дождался, съездил еще раз втб 24 13 мая. Сегодня 14 мая мне сказали, что можно подъезжать за кредитом и тут началось. Начали меня жестко заставлять воспользоваться услугой страхования, сказав, что без него я не получу кредит, я отказался, так как я знаю, что подключается по моему желанию, на всякий случай позвонил на горячую линию и уточнил, мне это подтвердили. Но менеджер и начальник отдела начали просто заставлять это сделать, на что начальник сказал, что военные в группе риска, что от них видите ли не зависит выдача кредита без услуги страхования, это может только Москва. На что еще раз сняли ксерокопию моего паспорта, будто бы отправят в Москву для разрешения на выдачу без страхования и если что мне позвонят завтра. Я был ошарашен и удивлен таким наглым враньем, очень сильно меня склоняли страхованию. Как так? Такой крупный и стабильный банк занимается такими недостойными вещами. Я уже 1,5 недели езжу туда -сюда. Могли бы не тратить мое время, так как его и так для таких разъездов мало, сказав сразу мне "ТОВАРИЩ, НАМ НУЖЕН ПЛАН ВЫПОЛНИТЬ И ТЫ ОБЯЗАН ВЗЯТЬ СТРАХОВКУ!" Это просто тихий калужский ужас на Ленина 82.