Кредит не дают без страховки и не кредитуют лиц, работающих у ИП

16.06.2017 11:07
3330
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, [b]Альфа-Банк. [/b] Неоднократно приходят от Вас предложения о предодобренном кредите. И последним из них решила воспользоваться. Обратилась в отделение нашего города Барнаула по адресу: проспект Ленина, 58. Девушка нашла меня в базе, сообщила процентную ставку (на горячей линии мне её уже озвучили) и главное - огласили ежемесячный платёж, который ну никак не совпадал с расчётом запрашиваемой суммы под этот процент. На вопрос: "почему так", получен ответ: "включена страховка" - 35 000 р.! Говорю, что мне страховка не нужна, на что мне отвечают, что тогда кредит не дадут! Якобы это спецпредложение для меня сформировано только со страховкой! Меня это шокировало... Закон о защите прав потребителей защищает граждан: нельзя делать условием для покупки одних услуг покупку других услуг. Иными словами, нельзя ставить условие, что выдача кредита произойдет только тогда, когда заёмщик оплатит страховку. Спрашиваю как подать заявку на кредит без страховки (я официально несколько лет работаю у индивидуального предпринимателя), на что мне девушка сообщает, что работающих у ИП не кредитуют.... Я в ступоре! Первый раз такое слышу.... Учитывая, что индивидуальный предприниматель (мой работодатель) является корпоративным клиентом Альфа-Банка... Уважаемый Альфа-Банк, действительно ли существует такая политика банка, по которой не выдают кредит без страховки и не кредитуют лиц, работающих у индивидуального предпринимателя, или меня обслуживал некомпетентный сотрудник?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-06-19T18:13:02+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим за отзыв и доверие, которое Вы оказываете Банку. Примите, пожалуйста, извинения за консультацию нашего сотрудника. Мы уже приняли меры, более такого не повторится. Оформление кредита доступно, в том числе, и сотрудникам Индивидуальных предпринимателей, а решение о необходимости подключения дополнительных услуг всегда остается за Клиентом. Руководство офиса связалось с Вами, как и договорились - ждем в отделении для заключения соглашения. Очень надеемся, что Вы не будете судить о нас по данному недоразумению, и наше сотрудничество будет успешно развиваться. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка