Разглашение банковской информации

Добрый день! «18» сентября 2014г. между мной, Михеевой А.В., и ОАО «Альфа-Банк» был заключен кредитный договор №M0PPB520S14091806587 от «18»сентября 2014 года на следующих условиях: 200 000, 00 (двести тысяч) рублей 00 копеек на срок 60 месяцев, последняя дата платежа «16» сентября 2019 года, процентная ставка по кредиту 22,99 (двадцать две целых девяносто девять сотых) процентов годовых, целевое использование: кредит наличными. С «23» июля 2015 года произошло ухудшение моего финансового положения, связанного с поисками нового места работы. В поисках работы нахожусь по настоящее время. На данный момент пытаюсь подрабатывать хоть какие-то денежные средства. В связи с этим участились просрочки по выплате обязательств по кредитному договору. В любом случае стараюсь оплачивать и ни в коем случае не отказываюсь от оплаты своих обязательств по кредитному договору. В связи с этим банк возможно и направил мой долг в ООО "Сенител Кредит Менеджмент". Предварительных звонков никаких от банка не поступало. Но об этом узнала я через свою сестру, к которой пришел домой коллектор и стал вымогать в грубой форме информацию. Также передал ей в руки бумаги от его фирмы и разгласил мою личную информацию о том, сколько я и кому должна. Это нарушение, во-первых, моего договора, заключенного с банком (да, банк имеет право передавать мои личные данные другой организации, дабы взыскать долг, НО эта организация, которой был передан мой долг, не имеет право разглашать никакой информации, тем более банковской, а там и указано сумма долга и реквизиты банковского счета), во-вторых, это нарушение статьи 137 УК РФ и статьи 857 ГК РФ! Плюс ко всему стали терроризировать и меня моих родственников! Угрожать, ссылаясь на то, что им все можно и я могу обращаться "хоть в полицию, хоть в прокуратуру", ничего это не изменит!  А так - банк меня не уведомил о передаче моего кредитного договора в другую организацию по статье 382 пункт 3. Имею все основания считать, что с меня вымогают деньги, нарушая статью 163 УК РФ и статья 119 УК РФ! О чем в ближайшее время я напишу заявление в полицию. Прошу банк обратить внимание на мою ситуацию. Раннее в начале моих проблем, когда со мной еще созванивались ваши сотрудники, я предоставляла информацию о том, что у меня трудное финансовое положение, и просила реструктуризацию, но ни к какому соглашению так и не пришли. Намерена отправить официальный запрос по данному вопросу.