Вот это "технологии"!

Добрый день. Теперь и я расскажу свою историю. Зарегистрировала Юр.лицо (впервые, до этого никогда не занималась бизнесом). Направление –микрокредитная компания. 14.06.2017 забрала документы из налоговой г.Омска о регистрации Юр.лица. И... в течение 1 часа мне позвонили с номера (913-636-60-00) и предложили услуги РКО банка Тинькофф (точнее, сначала позвонили, но т.к. я была за рулем и не смогла взять трубку, я перезвонила). Ну, т.е. первый мой вопрос к Банку Тинькофф (и оно же официальное обращение в курирующие органы): [b][i]1.А вы, господа, наемные работники, откуда узнали, что я – это я и что я зарегистрировала организацию?[/i][/b] Далее все было еще интереснее: на след. день мой заместитель созвонился по вышеуказанному номеру с представителем банка для выяснения их коммерческого предложения по РКО. Предложили, проговорили (самый дорогой свой тариф), отправили коммерческое предложение на эл. почту, зарезервировали номер расчетного счета (хотя никто их об этом не просил), дали уже доступ в личный кабинет (хотя зачем мне он?). Договорились созвониться на след. день. Не стала я ждать след. дня, вроде все понятно расписано на сайте, думаю – нормальный банк по их же собственной рекламе… В общем, зашла на сайт, начала регистрироваться. Для этого мне пришлось прикрепить и направить к ним на сайт на рассмотрение учредительные документы ООО (в режиме фото) и свой паспорт (странно, что можно с любого эл.адреса выслать любые копии документов, и им это нормально! Т.е. я могу взять чьи то документы, направить им – и они их нормально принимают!). Ну да ладно, отправила и отправила… Отсюда мой второй вопрос: [i][b]2. Когда вы принимаете любые документы, как именно вы проводите удостоверение их? Что они действительно принадлежат их собственнику? Т.е. кто угодно может вам выслать чьи любые документы?[/b][/i] Дальше - круче! На след. день я зашел в личный кабинет (ранее банк уже создал мне его сам!) и, о чудо!, Банк запрашивает дополнительные документы. Цитирую дословно! [i][u] «Необходимо запросить бизнес модель, описать весь технологический процесс ведения бизнеса организации: характер ведения деятельности организации, указать источник происхождения средств и порядка погашения выданных займов. Формирование выручки и прибыли организации, каким образом осуществляется поиск клиентов, указать источник происхождения средств и порядка погашения выданных займов. (на бланке орг-ии с печатью и подписью ЕИО)»[/u][/i] Я долго переваривала данную информацию! Утром 17.06.2017г. я задала, на мой взгляд, логичные вопросы в мессенджере справа (или чат… ) личного кабинета: «Мне не совсем понятно, для чего вам бизнес-модель для открытия р/сч? А уж тем более способ поиска клиентов!» (время регистрации вопросов 08.53 Омского времени).  На сайте данного банка заявлено, что поддержка клиентов: 24/7. Ну, думаю – отлично! Подожду. В общем, прождав до вечера, попросила своего зама (а он же муж) позвонить на горячую линию 8-800… Он позвонил, примерно в 20:35 Омского времени. Разговор продлился 20 с половиной минут. Дважды специалист - молодая девушка - просила подождать (вероятно, консультировалась с кем-то). Весь разговор девушка ссылалась на 115-ФЗ, что именно на основании него Банк имеет право запрашивать всю вышеуказанную информацию. На просьбу указать, где именно в 115 указаны пункты, что банк имеет право запрашивать «Технологический процесс ведения бизнеса», «Бизнес-модель», а особенно «каким образом осуществляется поиск клиентов» - девушка, сказала, что это я неправильно трактую 115-ФЗ и Банк действительно имеет право. Отсюда, логичный третий вопрос: [b][i]3. Я может как то неправильно трактую 115-ФЗ, но с каких это пор банк имеет право ТРЕБОВАТЬ коммерческую тайну организации (и уж тем более, способ поиска клиентов!) для открытия Расчетного счета для организации, хотя ГК РФ напрямую обязывает Банк заключить договор на открытие счета (см. ссылку в конце письма)?[/i][/b] В общем, я не собираюсь банку Тинькофф расписывать свою деятельность. Я попросил аннулировать заявку и ликвидировать все свои персональные данные. Знаете, что я услышал? Для того, чтобы мне аннулировать все свои персональные данные, мне необходимо направить письмо Почтой России на юр.адрес Банка Тинькофф! Нормально? Т.е. принимают они любые данные без подтверждения (любые копии любых документов с любых эл. адресов), что их предоставил сам собственник, а ликвидируют только после письма по Почте России (и это «самый технологичный» банк!). Я попросил устную просьбу учесть, т.к. разговор записывается – нет! Не захотела представительница банка! Сказала – сами давали, пишите письмо… Отсюда мой 4 вопрос: [b][i]4. Технология вашего банка (при хаотичном сборе Вашем Банком любых персональных данных, даже без подтверждения их непосредственных собственников) утыкается в конечном счете в Почту России?[/i][/b] В общем, мой совет тем, кто что-либо собирается передавать банку Тинькофф любые свои личные данные посредством сети интернет, помните: - я предполагаю, судя по всему, налоговая сама передает данные о вашей организации Банку Тинькофф; - направляя любые документы в сети на сайт этого банка, вы не сможете ничего отозвать обратно! - все рекламные лозунги данного банка на сайте – не более чем реклама! И вы не сможете увидеть лично ни одного специалиста данного банка, чтобы что-то уточнить. В общем, отвратительное впечатление у меня от знакомства с данным банком! Может я чего то не понимаю, т.к. первый раз начинаю свой бизнес, но мне не понятно, как уже на старте всего лишь при открытии р/сч какой то коммерческий Банк (и ведь, точно не самый крупный) пытается выкрутить руки и вытащить ту инф., которая его точно никак не касается ни в силу закона, ни в силу клиентоориентированности!   P.S. Я - законопослушный гражданин РФ и вовремя плачу все налоги, штрафы и иные гос. платежи! И мне непонятно, как можно нарушать ГК РФ! А Именно:  Статья 846. Заключение договора банковского счета[url=http://www.zakonrf.info/gk/][b][Гражданский кодекс РФ][/b][/url] [url=http://www.zakonrf.info/gk/gl45/][b][Глава 45][/b][/url] [url=http://www.zakonrf.info/gk/846/][b][Статья 846][/b][/url] 1. При заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. 2. Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом,обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами. Банк не вправе отказать в открытии счета, совершение соответствующих операций по которому предусмотрено законом, учредительными документами банка и выданным ему разрешением (лицензией), за исключением случаев, когда такой отказ вызван отсутствием у банка возможности принять на банковское обслуживание либо допускается законом или иными правовыми актами. При необоснованном уклонении банка от заключения договора банковского счета клиент вправе предъявить ему требования, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса. Уважаемый Тинькофф Банк! Я не собираюсь заключать с Вашим Банком какие либо Договоры Банковского счета, либо иные! У меня просто просьба - не вводите действительно "малый" бизнес в заблуждение своей циничной рекламой и своими действиями!