Не отвечают на телефон в течение нескольких часов

20.06.2017 13:44
2338
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, пытаюсь дозвониться туда уже на протяжении нескольких часов сегодня по обоим телефонам. Трубки не поднимают, трачу драгоценное время, находясь в режиме ожидания. А всего то надо узнать, работает ли у них сегодня система переводов Western Union. Звоню по общему телефону, ситуацией не владеют, а также не могут дозвониться в отделение как и я. Очень идиотская ситуация в эпоху диджитал. Но это наша страна, куда не плюнь один беспредел. Очень недовольна и требую обратной связи и информации!!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2017-06-20T16:28:05+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. С целью урегулирования ситуации Вам был осуществлен звонок сотрудником ответственного подразделения Банка, в ходе которого Вы были приглашены в отделение Банка. Дополнительно сообщаем, что сотрудники отделения принимают входящие звонки по мере их поступления в том случае, если не производят обслуживание клиентов, находящихся в отделении Банка. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 959
отзыва
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Обратился снова в отделение банка по адресу Вельяминовская 6 на семеновской за получением банковской выписки для налоговой. Ожидание в очереди составило около 15 минут, что в... Читать полностью

31.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 августа была в отделении на московском, обратилась в банк в районе обеда. Пришла за реквизитами по своей дебетовой карте.  Пригласили быстро, распечатали за минуту... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился в Банк на метро Беляево для получения своего уведомления которое я не получился из за не работы почты , сотрудник отделения предоставил мне копию моего... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Кредит Европа Банка в Перми по адресу ул. Ленина. 19.08.2026 мне срочно потребовалась справка о закрытии старого кредита... Читать полностью

20.08.2026

Благодарю!

Оценка 5

Всем добрый день! в связи с переменой отчества сегодня посетила офис Беляево, чтоб мне изменили данные в программе, и поменяли паспортные данные. Документ прилагаю. Приняли сразу... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо сотруднику банка за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность за решение моей проблемы, помощь в решении моих вопросов, внимательность и чуткость сотрудника по вопросу моего кредита. Я... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка