Издёвка

Подал заявление на кредит 07-08 июня (7 июня- предварительная заявка через сайт, 8 июня - с подтверждающими трудоустройство и доход документами в офисе). Был приятно удивлён, что предложенная процентная ставка (14.5%) оказалась ниже ожидаемой, так как я попал под программу "Ипотечный бонус", а одобренная сумма оказалась даже выше запрошенной (хотя и не нужна мне). Так как был уже вечер, проводка моих документов подвисла и пришлось пребывать в неведении до утра пятницы, 09 июня. Менеджер позвонила мне и сообщила, что мои документы благополучно подтверждены и я могу приезжать, заключать договор. Но, так как я в тот день улетал в отпуск, договорились, что я приеду на заключение договора во вторник, 20 июня, то есть сегодня. Утром менеджер перезвонила мне, чтобы убедиться, что наши договорённости в силе. И тут, днём, в 13:34Ю раздаётся звонок андеррайтера, который начинает задавать мне вопросы по поданным документам. Меня это, конечно, насторожило, так как и сумма кредита, и процентная ставка были уже давно одобрены. Конечно, я в полном объёме ответил на заданные вопросы. И каково же было моё (и менеджера) удивление, когда уже в отделении, в 18:00, мы увидели, что вместо 14.5% по "Ипотечному бонусу" мне теперь уже предлагается 20% и сумма, не то что выше, а втрое с лишним меньше запрошенной! Дорогой ВТБ24, это как понимать? У вас кости подкидывают периодически, на которых написаны процентные ставки и суммы, даже по уже одобренным сделкам? Я мог получить уже одобренный кредит 09 июня, мог вчера, 19-го (вернувшись из отпуска), мог даже сегодня утром (менеджер уверяет, что сегодня утром все данные по мне были в прежнем виде, и она бы сообщила по телефону, если бы что-то пошло не так). Иначе как полным неуважением считать происходящее не могу. P.S. Когда я уже пришёл, немало обескураженный, домой, мне пришла радостная СМСка от ВТБ24 об одобрении этой странной суммы под эти "прекрасные" 20% годовых и приглашении прийти в офис для заключения договора. Поразительно.