Агрессивное новязывание страховки

Вчера (21.06.2017), в третий раз посетили отделение ВТБ 24в Санкт-Петербурге на улице Долгоозерная, дом 14. Как и в первые два раза третий не обошелся без эксцессов: Имея предодобренную заявку на кредит наличными, обратились в Банк с просьбой о получении денежных средств. Зная, что согласно Федеральному закону N-353 ФЗ "Опотребительском кредите (займе)", мы имеем право отказаться от страховки, решили этим правом воспользоватеся, но, менеджер Банка, Б-ова Анастасия, стала настаивать на том, что Банк без страховки кредит не выдает, заявка одобрена только со страховкой и если мы не хотим брать на этих условиях, то нужно подавать новую заявку, ждать и не факт, что Банк одобряет без страховки. Подали новую заявку, ждем, отзванивается наш менеджер и приглашает заново на встречу (Кстати, при звонке менеджера, когда мы уточнили нужно ли записываться или приходить в определенное время, девушка сказала – "нет", но, когда мы подошли в отделение и отсидели в очереди 30 минут, оказалось, что кредит может выдать только наш менеджер, мы зря просидели, нас ее коллега отправила домой.) В третий раз придя в отделение Банка, Анастасия опять начали настаивать на страховке, когда мы в тысячный раз повторили, что она нам не нужны и мы имеем право отказаться от нее, стала утверждать, что Банк ВТБ 24 без страховки кредиты НЕ выдает! (НО хотелось бы отметить, что на официальном сайте Банка ВТБ 24 указано, что на решение Банка о выдаче кредита наличными отсутствие страховки не влияет). Далее она опять, в очередной (третий раз), предложила подать заявку заново и ждать еще три рабочих дня.