Как я открывала счет на ООО

23.06.2017 11:20
2376
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу рассказать как я открывала счет в отделении "Пятницкое" Альфа-банка. Во-первых, при подписании документов один работник у меня не спросил кодовое слово уполномоченного лица. Другой работник неверно завел в компьютер кодовое слово на расчетно-кассовое обслуживание. Третий работник мне не прислал СМС пароль для входа в банк онлайн. В результате, я два дня не могла открыть банк онлайн, звонила на горячую линию, но мне не смогли помочь, потому что одного кодового слова нет, а другое - заведено неверно. До сих пор, кодовое слово на расчетно кассовое обслуживание заведено неправильно. Вчера мне опять пришлось идти в отделение "Пятницкое", меня направили к ПЕРСОНАЛЬНОМУ менеджеру, но его не оказалось на месте, я отошла и через 5 минут пришла, но его опять нет. "ХОРОШО" работаете, ребята. Всего доброго.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-06-30T16:33:56+03:00
Уважаемый Клиент, примите извинения за технические сложности, возникшие при открытии счета. Мы приняли меры для их устранения и уверяем, что с подобным Вы более не столкнетесь. Кодовое слово активировано и работает, также урегулировали ситуацию с отправкой смс-уведомлений. Дополнительно с Вами связались наши коллеги и предоставили подробные комментарии. Обещаем сделать все возможное, чтобы в дальнейшем у Вас оставались только самые положительные эмоции от обращения в Банк. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка