Редко пишу положительные отзывы, но в этот раз... не могу молчать

Мы редко пишем хорошие отзывы, все больше - из разряда "накипело", а хорошее воспринимается как будто оно таким быть и должно, и это наверное правильно. Являюсь клиентом Тинькофф банка с 2015 года, активно пользуюсь дебетовой картой и вкладами. Сейчас сумма на счете уже превысила лимит АСВ, так что я активно пытаюсь найти другой банк, который бы предложил хотя бы примерно такие же условия с точки зрения доходности и удобства, как и Тинькофф - и не нахожу. Поэтому и отзыв - что "накипело", но только с противоположной стороны. Итак, за эти два года у меня сложилось следующее мнение по поводу Тинькова. [b]Плюсы:[/b] 1. Удобный интернет-банк и мобильный банк. На сегодняшний момент единственная функция, которая отсутствует в нем и при этом нужна мне - это пополнение карты "Тройка" через телефон с NFC, приходится пользоваться приложением "Мой проездной" от Банка Москвы, а там надо вводить данные карточки при каждой покупке. Хочу, в частности, отметить в мобильном банке функцию бесконтактных платежей через любой телефон с NFC, авторизации по отпечатку пальца, развернутые курсы валют с графиками, которые всегда под рукой, возможность оперативно крутить лимиты по карточкам. 2. Приемлемая доходность на деньги, лежащие на карточном счету и на вкладе, с учетом кешбека и процентов на остаток по счету. Есть банки, где доходность выше - но зато там удобство сильно ниже, либо есть дополнительные комиссии, например, на ввод-вывод денег по безналу, которые всю разницу скушают. Кешбек 5% по повышенным категориям, кстати, вполне нормально работает, по крайней мере у меня. В частности, продукты из Ашана становятся на 5% дешевле, а это существенная составляющая моего бюджета. 3. Клиентская поддержка по телефону отвечает практически всегда сразу, я не припомню чтобы я хоть раз висел на линии и ждал ответа дольше пары минут. 4. Удобное оформление тарифного плана. Не на 50 миллионов страниц, 99% из них к тебе лично не относятся, а на одну страницу крупным шрифтом. Значительно экономит время (если хочется во всем разобраться) и деньги (если случайно что-то сделаешь, а за это берется комиссия). 5. Когда мне срочно понадобилась справка для получения визы (пришлось по работе неожиданно лететь в Мюнхен), мне ее мгновенно подготовили, и я за ней подъехал в воскресенье вечером к ним в офис в районе м. Октябрьское поле. А коллегу Сбер с полностью аналогичной справкой прокатил, в итоге, поездка сорвалась. 6. Все же, как мне кажется, банк показывает достаточно стабильную динамику в положительном направлении, а его руководство, судя по новостям в СМИ, не лезет в большую политику. Так что вероятность, что банк вдруг схлопнется, по-моему, не сильно большая. Надеюсь, так будет и дальше. 7. Тинькофф журнал. Интересно почитать, даже если не являешься их клиентом. Я много нового для себя узнал. Теперь [b]минусы[/b]. И я бы попросил представителя банка их прокомментировать: 1. Получить справку о состоянии счета с "мокрой" печатью и настоящей подписью крайне тяжело. Я не уверен, что напечатанную на цветном принтере бумажку в случае неприятностей примет АСВ. 2. Отсутствуют программы для премиальных клиентов. Хочется иметь Priority Pass, :) хотя, честно говоря, платить я за это не готов. 3. Очень крутой потенциально продукт - Тинькофф инвестиции, но комиссия 2х0,3=0,6% от суммы съедает все увеличение потенциальной доходности относительно обычного вклада, если рассматривать срок инвестиции менее 1 года. А планировать на 3 года инвестиции в "нашей Раше" лично у меня рука не поворачивается. Это нужно постоянно держать руку на пульсе и следить за экономической ситуацией, что, в свою очередь, будет отвлекать меня от основной работы, которая и приносит мне деньги. Плюс отсутствует возможность проверить - реально ли проведенные мной инвестиции проведены, или они "тетрадочные". Кто читал книгу "Менялы" Артура Хейли, там ближе к концу есть эпизод, когда в отделении банка паника, клиенты пытаются забрать свои вклады, и чтобы ситуацию разрулить, туда приезжает на своем лимузине один из руководителей. Прекрасно понимая, что этот день может стать последним в жизни банка, когда двое старичков спрашивают его, могут ли они доверить ему заработанные деньги всей их жизни - тот на голубом глазу отвечает им, что все в порядке. Я себя сейчас чувствую как раз в роли этих старичков. И мне очень хочется тоже Тинькофф банку сердцем поверить, благодаря их отношению к своим вкладчикам. Хотя разум и твердит, что лимиты АСВ в коммерческом банке не из ТОП-10 превышать крайне опасно.