Мой любимый банк! Лучшие!

Не часто приходится оставлять позитивные комментарии и отзывы, но это не про Тиньков. Сначала расскажу о существенных плюсах: 1. В любой точке мира, в любом банкомате снятие наличных от 100$ без комиссии (со стороны Тинькова) - супер! 2. Перевод с карты Тиньков на карту Тиньков - без комиссий. 3. Супер сервис и приложение! Если я нахожусь за границей, то я легко могу попросить через чат в приложении поменять мне номер на местный или зафиксировать пребывание в стране. Отвечают быстро, любезно, помогают - все четко! 4. Пополнить карту легко и удобно - много точек приема наличных. 5. Забыл пин-код от Тиньков Аирлайнс - легко поменяли, опять же, через чат в приложении. А теперь история, которая меня побудила написать этот отзыв. В данный момент я отдыхаю во Вьетнаме, снимал деньги 2 раза в банкомате и... через день после второго съема, ночью в 2.50-2.55, когда я спал, у меня украли деньги мошенники. Карта не терялась, не передавалась, находится и сейчас при мне. А как так случилось? Значит сделали дубликат карты, каким-то образом пин-код мой подобрали, я не спец, не знаю этих дел. И вот сплю я себе, телефон на ночь отключаю от сети, соответственно, дозвониться мне не могут. Просыпаюсь на следующий день и обнаруживаю блокировку карты только уже к вечеру - в приложении горит сообщение. Было 77 т.р, стало 60 т.р. Вижу операции.. -8.5 тысяч, -8.5 тысяч.. еще там далее идут операции, но они уже не прошли. Мониторинг банка каким-то образом определил, что эти операции производятся не мною, и в считанные минуты заблокировал карту! Прекрасно, супер! Но.. 17 тысяч то ушло.. Пишу в чат, мол так и так. Услужливые работники банка переводят остатки денег (60 т.р.) на Тиньков Аирлайнс, пишут претензию во Вьетнамский банк и просят меня вставить карту в любой банкомат и попытаться снять деньги, дабы убедиться в том, что карта действительно находится при мне. Я так и делаю, банкомат выдает ошибку операции и отдает мне карту (мог и съесть). Полиция Вьетнама развела руками - им нет дела до меня и моих проблем. Оставалось смириться с потерей, но еще теплилась надежда на то, что операция будет оспорена. Мне сказали, что ответ будет в течение 20 дней. Ситуация происходила 5 июня, сегодня 24-ое июня. Думаю - надо бы узнать, вдруг повезет.. И да, оператор в чате пишет мне, что моя ситуация разрешена от 22 июня и деньги поступят на мой счет в течение 2-х дней! Ура! Денег пока не пришло, но и день еще не закончился, да пусть и завтра придут - это не принципиально. Главное - деньги мне вернутся! Более того, мне предлагалось перевыпустить карту и отправить ее по почте во Вьетнам! Где вы видели такой сервис, тем более чтобы сами сотрудники предлагали такое сделать? Я отказался от этого, потому что скоро прилечу в Москву, но впечатление крайне положительное! Огромное спасибо сотрудникам Банка Тиньков и самому Банку! Добра вам и процветания! Всем своим друзьям и знакомым рекомендую только и ТОЛЬКО вас!