Навязали страховку!

26.06.2017 18:27
3874
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Крайне возмущен методами "впаривания" страховок, ибо другого слова и не подобрать! 26.06.2017 моя супруга Ж-ва Е.В. обратилась в филиал Ак Барс по проспекту Ленина, 135 чтобы получить электронный перевод КОНТАКТ, который был отправлен микрофинансовой организацией (МФО)! Кассир В-тая А.Ю. сказала, что без страховки перевод не получить, а на вопрос что еще за страховка, она ответила, что это условия кредитной организации, переводящей деньги! Перевод был получен за минусом 950 рублей за так называемую страховку! Когда я узнал про это и позвонил в МФО, то там были удивлены удержанным деньгам! После выяснившегося мы отправились снова в АкБарс по проспекту Ленина, 135 за разъяснениями, там в личной беседе с руководителем филиала М-вой Л.Р. выяснилось, что таково распоряжения руководства и по-другому перевод не получить! На просьбу забрать страховую неактивированную карточку и вернуть нам 950 рублей, был получен отрицательный ответ и напутствие жаловаться и писать претензии в вышестоящие инстанции! Будьте добры разобраться с ситуацией и вернуть наши 950 рублей во избежание траты ваших и наших нервов!
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2017-06-27T17:18:07+03:00
Уважаемый c01590159! Здравствуйте, приносим извинения за доставленное неудобство. Ваше обращение направлено руководителю подразделения, в которое Вы обращались. Мы обязательно разберемся в данной ситуации.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,78
средняя оценка
21.37%
решено проблем
1 530
отзыва
1 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Оперативно и профессионально

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 в 23 часа обратилась в чат АкБарсБанка с просьбой помочь разобраться в программе Сливки. Сначала получила советы от робота-помощника, потом от сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Квалифицированная помощь оператора в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки АК Барс банка в приложении 31.06.2026 рано утром, так как не смогла самостоятельно разобраться, как получить QR-код для прохода в бизнес-залы. Оператор... Читать полностью

03.08.2026

Точка роста.

Оценка 5

28 июля 2026 года в 15 часов 34 минуты я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответил Владислав, я попросил его рассказать о вкладах. Владислав переключил меня на... Читать полностью

03.08.2026

Арест карт и временное снятие ареста через СП

Оценка 5

Значит так, я хочу оставить хороший отзыв о специалисте Назаре. Звонил 23.07.2026 в 14:30 по МСК. Ибо у меня на карте арест от ФССП, нужно было сохранить социальные выплаты и... Читать полностью

23.07.2026

Платные услуги интернет не только

Оценка 5

ля Ак  Вот отзыв для Ак Барс   21 июля 2026 года. В 16:02 я обратился в чат поддержки Ак Барс Банка через приложение. Вопрос: есть ли у меня подключенные платные страховки... Читать полностью

21.07.2026

Вопрос об аресте задолженности

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудника колл центра Алмаза! Очень вежливый и доброжелательный, быстро помог решить мой вопрос, деньги на карту вернулись, за что ему... Читать полностью

17.07.2026

Вопрос про офис

Оценка 5

Я переезжаю в город Кострома ,и мне было необходимо узнать ,есть ли в этом городе офис АК БАРС и банкоматы этого банка.Я решила обратиться в поддержку АК БАРСа в мобильном... Читать полностью

01.07.2026

Продукты банка