Благодарность за помощь менеджеру Митиной Юлии

28.06.2017 13:24

2555

Оценка

Отзыв проверен

Очень приятно работать с отзывчивым и внимательным менеджером ВТБ 24 Юлей Митиной. ООО "ЭСПА РУС ЭДР " перешли в ВТБ 24 год назад из "Первого инвестиционного" и вначале работы были просто в "шоке", как "слепые котята" , линия консультации по которой нужно было решить вопросы по текущим вопросам (справки о наличие р/счетов, получение счет фактур и т.д.) переключала на менеджера ДО Земляной вал, которого постоянно не было на месте, либо телефон никто не брал, даже ходили к начальнику отделения, в общем, работать было очень сложно, пока не перевели в ДО Басманный и прикрепили нового менеджера. С Юлей сразу обменялись мобильными телефонами и не разу не было случая, когда Юлия не взяла трубку или не постаралась решить вопрос либо подсказать куда обратиться. С таким менеджером у предприятия появились кредитные продукты ВТБ 24 - кредитная линия, овердрафт, банковская гарантия ... Перевели паспорта сделок с иностранцами, с Натальей Викторовной в валютном отделе (Спасибо огромное за все консультации) В общем, предприятие воспользовалось всеми продуктами банка. Познакомились с приятными коллективом ДО Басманный. А ведь было время, когда собирались уже подбирать другой банк для работы... СПАСИБО Вам Юля.

ВТБ

2017-06-28T14:30:55+03:00

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за конструктивный и положительный отзыв о работе специалистов Банка. В первую очередь, позвольте принести Вам извинения за негативный опыт взаимодействия с Банком в начале нашего сотрудничества. Мы обязательно примем меры, нацеленные на повышения уровня клиентского сервиса. Мы искренне рады, что специалисты Юлия и Наталья смогли показать уровень своей высокой компетентности и поменять Ваше мнение о Банке в целом. Ваша благодарность обязательно будет передана руководству обслуживающего отделения ВТБ 24. Надеемся, что в дальнейшем наше с Вами сотрудничество будет еще более крепким и положительным. Всегда рады видеть Вас. С уважением, Команда ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место

из 307 банка

3,22

средняя оценка

36%

решено проблем

15 824

отзывов

15 727

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Предварительная запись в офис user-279913078740 Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...

ВТБ

Спасибо за оперативность и четкую работу! user-133126081036 Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...

ВТБ

Помощь при оплате user-181325977164 Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...

ВТБ

Обслуживание и информирование user-588126043205 Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...

ВТБ

Благодарность user-131825962999 Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...

ВТБ

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания user-997125834154 Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...

ВТБ

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству user-913025225687 Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...

ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026