Хотела оформить дебетовую карту Visa cold

28.06.2017 17:00
3918
Оценка
1
Отзыв проверен
19.06.17 обратилась в отделение по улице Спортивная для оформления дебетовой карты Visa cold, сотрудник банка сказала, что мне необходимо приобрести страховку и внести 5000 рублей за эту карту! Годовое обслуживание этой карты составляет 3000 рублей. Я при ней позвонила на горячую линию банка Ак Барс, там мне посоветовали позвать управляющего или старшего менеджера, в этом сотрудником банка мне было отказано! Сказав, что никакого нет на месте! Я ещё раз объяснила свою позицию, что хочу приобрести данную карту по условиям, указанным на сайте банка, что страховка дело добровольное и она мне не нужна, но мне было отказано. Оставила претензию на горячей линии, пришло сообщение через 2 дня: " Уважаемый (ая) Анна Владимировна, сообщаем, что указанная Вами информация о недостатках в работе сотрудников, качестве обслуживания доведена до руководства. Приносим свои извинения за доставленные неудобства." 21. 06.17  я пришла в отделении по адресу проспект Кирова, мне и там навязали страховку за 999 рублей...иначе, мне объяснили в банке карту мне не оформят. Как же информация доведена до руководства?! Что вы и дальше продолжаете навязывать страховки? Некомпетентное руководство у вас, получается так.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 589
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка