Обслуживание в Сбербанк-премьер

За последнее время у меня накопилось очень много негатива по отношению к Сбербанку, но в этом отзыве хочу рассказать об услуге Сбербанк-Премьер. Мне неоднократно предлагали стать клиентом данного сервиса, рассказывая об индивидуальном обслуживании, личном менеджере, дозвоне без ожидания и т.д. То есть данная услуга позиционируется, как вип-обслуживание для клиентов. Я так и не дошёл до офиса в нужное время, чтобы подключиться, а вот жена стала таки "счастливым" клиентом программы Сбербанк-Премьер. Через пару дней после согласия на подключение мы обратились в банк для оформления кредита. В отделение оказалось, что обычные специалисты нас обслуживать не могут, так как жена клиент Премьера, а менеджера по оформлению кредитов у Премьера нет на работе. Такая же история была, когда жена получала перевыпущенную карту: в обычных окнах люди все получили и ушли, а она ждала менеджера Премьера.   Сегодня жена в очередной раз обратилась в банк за получением справки - результат тот же: она обслуживается в Премьере, обычный специалист выдать справку не может, а менеджера Премьера нет на работе. Все описанные события происходили в рабочее время отделения банка. Таким образом получается, что будучи обычным клиентом Сбербанка ты можешь получить услугу гораздо быстрее и в день обращения, нежели ты являешься "привилигированным" клиентом Сбербанк-Премьер. Хотя бы потому, что своему персональному менеджеру надо, видите ли, звонить и договариваться о том, чтобы он был на работе в рабочие часы отделения.  Очередная попытка Сбербанка по увеличению лояльности провалилась. Жена отказалась от данной услуги ввиду ее абсолютной бесполезности и убогости. Я, соответственно, тоже не подпишусь да и никому не советую. Всем прочитавшим спасибо!