Кредитные каникулы

В ноябре 2016 года я обратился в дополнительный офис банка «Строгино» с целью оплаты кредита. Сотрудник банка (ведущий специалист) Х-кий С.Н. сообщил мне, что существует возможность воспользоваться «кредитными каникулами» сроком на один или два месяца. Я выбрал каникулы на 2 месяца и спросил: «Сколько будет мне стоить эта услуга?». Х-кий С.Н. ответил, что комиссия банка за эту услугу составит 4 000 рублей. Затем я подписал документы, которые мне предоставил Х-кий С.Н., и оплатил указанную сумму в кассу банка. После чего сотрудник банка сообщил мне, что все изменения внесены и следующий платеж мне необходимо будет внести через 2 месяца (т.е. не позднее 30.01.2017 г.). В марте 2017 года, получив в отделении банка новый график платежей, я с удивлением обнаружил, что срок платежей увеличился не на два месяца, как я предполагал, а на три, т.е. услуга «кредитные каникулы» стоила мне не 4000 рублей, а 4000 рублей плюс сумма ежемесячного платежа (39 622 рубля) – 43 622 рубля. Применять двухмесячную отсрочку платежей за сумму 43 622 рубля (при условии получения мной достоверной и полной информации) я бы ни при каких обстоятельствах не стал. На просьбу объяснить мне, что это значит, вразумительного ответа от сотрудника дополнительного офиса «Домодедовский» я не получил.             Я снова поехал в Строгино и оставил там письменную претензию, на которую получил ответ, что на мне лежит вся вина о недостаточном получении информации, размещенной в публичном пространстве банка, а также в "дебрях" кредитного договора. На мой взгляд, в Банке Москвы руками его сотрудников происходит обман потребителей и навязывание им дополнительных платных услуг, в том числе посредством предложения данной услуги по телефону и размещению рекламного призыва о кредитных каникулах на сайте банка и в его офисах (БЕЗ ПОНЯТНОЙ ПОТРЕБИТЕЛЮ ЦЕНЫ ЗА ЭТУ УСЛУГУ). В заключении хотел бы предостеречь потенциальных получателей кредитных каникул от них, а также воздержаться от получения "советов"  сотрудниками банка. Банк заботится только о получении прибыли. На людей им начхать! Думаю подавать в суд о нарушении прав потребителя в части недостаточной и недостоверной информации об услуге.