Как физик просто в шоке нахожусь

Доброго времени суток.  Хочу коротко написать о ВТБ Банк Москвы.  Довелось мне начать обслуживание в этом "банке" в г.Новосибирске (параллельно и моего бизнеса). Про бизнес писать не буду, но вот сам, как физик просто в шоке нахожусь. Начнем с того что я оказывается по правилам банка должен быть VIP клиент, с отдельным менеджером. Об этом я узнал только после конфликта с ВТБ Банк Москвы и соответственно выводом средств в другой банк. Началось все просто, уже находясь в Ростове-на-Дону я пришел в банк с целью выпустить новую кредитную карту. В Ростовском отделении мне пояснили, что они не Новосибирск и лимит будет не 300 000, а 70 000 руб. Соответственно были посланы .... в ЦентроБанк, (слава богу не единственный банк). Через 2 месяца я пришел в банк с заявлением о замене з/п карты. Заявление приняли, сказали что через 2ве недели будет готова. Пришел через 3 недели. Вот тут и началось, девушка "специалист" очень похожая на куклу, сказала что никакого заявления на открытие карты я не подавал, если есть вопросы вообще могу идти в ...... Новосибирск. Точка кипения была пройдена как говориться. Я соответственно затребовал все средства в наличной форме, находящихся на 2х моих счетах. С одного счета мне удалось получить средства только через 2ва дня (такой суммы у них не было и надо было заказывать), с помощью открытия его одного счета, теперь в Ростове. Со второго так и не получил, в связи с тем (как мне пыталась объяснить еще одна кукла) что это правило банка и только через 45 дней после моего заявления можно будет это получить. Хорошо (для данного банка) что не являюсь "сутяжником" или мошенником, а так бы в силу Законодательства РФ, обязал бы к выплате через суд и эту сумму и упущенную выгоду, короче можно было зарабатывать. Вот прошло уже 2,5 месяца, завтра пойду остатки забирать, если что еще дополнение напишу.   [b]Уважаемые руководители ВТБ Банк Москвы и сотрудники СБ, отработайте вы инструкции "По предотвращению конфликтов интересов", понятно что все хотят своих близких, родных, любовниц пристроить. Но хоть немного профессионализма должно в них присутствовать? А то получается что только их руководитель бегает и работает. И в итоге клиенты уходят в другие банки. [/b]