Всё быстро, с толком и по делу

30.06.2017 16:01
2495
Оценка
5
Отзыв проверен
Наша компания А-Групп работает с менеджером Альфа-Банка по работе с ключевыми клиентами Гаделия Марианной Малхазовной (г.Краснодар) уже не один месяц. Подобрала нам систему обслуживания с максимальным удобством для ведения бизнеса и минимальными затратами. Мы и не знали, что можно платить немного, а получать максимум. Из последнего: потеряли карту банка. В конце рабочего дня всего 1 минута на заполнение письма в банк-клиент на блокировку старой, 2 минуты на заполнение заявки на новую карту с доставкой курьером (система классно устроена, не надо все данные вводить: номер паспорта ввел, дальше всё само заполняется - карта-то уже раньше заказывалась на это человека) - и вуаля: на следующий день в первой половине дня курьер DHL вежливо извещает, что он стоит у двери. Быстро, удобно. И бесплатно. Вроде мелочь, а приятно. А когда такие приятные мелочи при каждом обращении, приятно вдвойне. :)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-06-30T17:25:26+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за такие теплые слова в адрес Банка. Мы всегда делаем максимум для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было не только удобным, но и любой вопрос решался удаленно и оперативно. Приятно видеть результат нашей работы в Ваших словах благодарности. Обязательно сообщим Марианне о том, как высоко Вы оценили ее профессионализм. Это будет отличным стимулом для ее дальнейшей работы и карьерного роста. Желаем Вам хороших выходных. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка