Неправильное списание платы за обслуживание

03.07.2017 12:52
3897
2
Оценка
1
Отзыв проверен
31 мая было первое списание за обслуживание карты Evolution. При этом условие бесплатности было соблюдено - было пополнение более чем 10К 5 мая. По жалобе вернули сумму (79 руб.) 23 июня, а 30 июня уже списали за июнь. Хотя снова было пополнение >10K 8 июня! Как это вообще понимать? Издевательство какое-то!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-10T13:49:29+03:00
Вам предоставили ответ по претензии? Если да - прокомментируйте его.
m*******@gmail.com
2017-07-11T08:51:15+03:00
Нет, до сих пор не было ответа. Только смс о регистрации обращения 4 июля.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2017-07-04T13:39:27+03:00
Уважаемый mckhayr! Ваше обращение принято в работу, в ближайшее время разберемся в сложившейся ситуации и вернем комиссию, в случае некорректного начисления.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 609
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка