Банк, а не МВД решит, действителен ли ваш паспорт

Неделю назад при попытке отправить межбанковский перевод через интернет-банк столкнулся с отказом с формулировкой: "_ФИО_ Паспорт гражданина РФ _такой-то_ найден в списке недействительных паспортов, операции запрещены! Необходимо проверить паспорт на сайте ФМС, а далее действуйте согласно порядка Операции данного клиента запрещены!" При проверке паспорта на сайте ФМС http://services.fms.gov.ru/info-service.htm?sid=2000 убедился, что с паспортом всё в порядке.На следующий день на всякий случай заглянул в ОВМ ОМВД, проверил, что с паспортом и корректность данных в базах данных МВД. На всякий случай взял справку насчёт того, что всё корректно - паспорт действителен. 29.07 и 30.07 чиркнул через ИБ в банк, прикрепив снимок экрана с ответом на запрос в БД ФМС о действительности паспорта и соотв. справку из ОВМ ОМВД. Ответ-отписка вида "Ждите, с вами свяжутся" пришёл довольно быстро и обнадёжил, что банк так же оперативно разберётся со своими внутренними косяками. Впрочем практически сразу после этого надежда была подкошена обновлением формулировки отказа на операции в ИБ: "Ошибка создания документа. Клиент _ФИО_ с Id _номер_ в черном списке по признакам: Паспорт гражданина РФ _такой-то_ найден в списке недействительных паспортов, операции запрещены! Необходимо проверить паспорт на сайте ФМС," Сегодня, 03.07 звонок из банка всё же состоялся. И... девушка сообщила, что удалённо исправить внутренние косяки банка невозможно, порекомендовала идти в офис и там искать сотрудника, способного решить вопрос в соотв. с "приложением №2 порядка приёма списка недействительных паспортов, обновлением и работе с данными недействительных паспортов физ. лиц" (если корректно записал). Учитывая, что я знаком с квалификацией сотрудников ближайших 3 офисов, эта перспектива мягко говоря не вызывает восторга. Отступление на этот счёт: 1 раз сотрудники заявляли, что счёт "Мой доход" в рамках "Почётного клиента" не открывается уже минимум год (и это через 4 месяца с момента как он вообще в банке появился - т.е. видимо за 4 месяца впервые о нём от меня услышали и не были обучены открывать). 2 раз наблюдал как знакомому отказали в открытии счёта и карты со словами: "Вот вы где зарплату получаете? В ВТБ24? Вот туда и идите счёт открывать" (от него был на сей счёт отзыв в рейтинг). 3 раз на просьбу открыть "счёт до востребования" с дважды повторённым уточнением, что именно счёт до востребования, а не текущий счёт, сотрудница открыла... ну вы всё сами поняли. Стоит ли в данной ситуации идти на поводу у банка, который чхать хотел на законы России, в индивидуальном порядке решает, действителен ли тот или иной паспорт и вместо исправления своих ошибок перекладывает это бремя на клиента? Особую изюминку придаёт то, что даже если на этот вопрос ответить положительно и угробить пару часов жизни на поход в офис банка, опыт подсказывает, что маловероятно встретить в клиентском офисе сотрудника достаточно квалифицированного, чтобы разрешить ситуацию с ошибками в БД банка, грамотно отработав по пресловутому "приложению №2 порядка приёма списка недействительных паспортов, обновлением и работе с данными недействительных паспортов физ. лиц". Таким образом ожидаю реакции ПБ в последней надежде, что хотя бы в ручном режиме банк, умеет решать такого уровня проблемы. Если нет, то из принципиальных соображений буду додавливать банк через переписку с ЦБ и запросы в Прокуратуру на правомерность в отказе банком к обслуживанию на основании непризнания действительным действительного паспорта России.