Навязали страховку

18.05.2017 я обратился в офис банкаВТБ24 в г. Ленинске-Кузнецком для рефинансирования кредита, по которому я исправно исполнял свои обязательства с 2014 года. Так же я являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ 24. Сумма кредита составила 210 тыс. руб. Менеджер банка мне сказала, что для получения кредита необходимо оформить страховой полис и сумма кредита с учетом страховки составит 272 тыс. руб. страховки. На мои возражения менеджер сказал, что оформление страхового полиса ОБЯЗАТЕЛЬНО для получения кредита. Менеджер категорически отказалась оформлять кредит без страховки, сказав, что от нее можно отказаться в дальнейшем, как я делал это с ранее выданным кредитом, не объяснив мне условия страхования, и что это коллективное страхование. Кроме того, менеджер мне сказала, что так же необходимо получить кредитную карту, на мой ответ, что я в ней не нуждаюсь, мне также было сказано, что она обязательна для получения кредита и от неё также можно в дальнейшем отказаться. Я успокоился, подписал все предложенные мне документы. 30.06.2017 я приехал за кредитной картой, о которой я говорил выше. Попал к другому менеджеру. Получил карту и попутно задал вопрос по поводу отказа от страховки. На что менеджер мне сказала, что от страховки отказаться нельзя и деньги, уплаченные мною, ни каким образом не подлежат возврату. Категорически отказалась брать у меня заявление об отказе от программы страхования. Что это – намеренный обман или некомпетентность персонала. У меня были прекрасные отношения с Банком ВТБ24, я никаким образом не ожидал такого отношения. Я исправно исполнял взятые на себя обязательства по ранее выданному мне кредиту. Если ситуация не разрешиться я больше никогда не отважусь иметь какие-либо дела с банком ВТБ 24. Совет людям, которые желают воспользоваться услугами кредитования – не слушайте менеджеров, не смотрите на их милые улыбки. ЧИТАЙТЕ, ЧИТАЙТЕ все документы, перед тем как их подписывать. И если Вам говорят, что услуга обязательна, а подписать просят, что вы добровольно соглашаетесь – Вас обманывают и навязывают Вам услуги. Будьте внимательны, учитесь на чужих ошибках.