Отвратительный сервис и отношение к клиентам

05.07.2017 11:19
4166
4
Оценка
1
Отзыв проверен
К глубокому сожалению, мне пришлось столкнуться с этим банком в рамках зарплатного проекта по работе. Сотрудник банка утверждал, что комиссия за снятия наличных банкоматах любых банков не взимается. В итоге банк снимал комиссию при этом не уведомлял меня об этом (втихую, чтобы было незаметно) в течение года и теперь отказывается возмещать её. Также сотрудница Банка в отделении на ул. Садовническая, 69 г. Москва начала прям при мне разглашать мои персональные данные третьему лицу, которое не являлось сотрудником банка. Не советую никому связываться с этим банком. Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Лучше пользоваться услугами других достойных банков.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-11T14:42:59+03:00
К автору: "Также сотрудница Банка ... начала прям при мне разглашать мои персональные данные третьему лицу, которое не являлось сотрудником банка" - расскажите подробнее с указанием даты событий.
s*******@gmail.com
2017-07-21T10:00:52+03:00
Уточняю, 24 июня 2017 года я пытался выяснить и разобраться с банком, но мне отвечали, что в субботу это невозможно, хотя у них рабочий день. После чего к сотруднице банка подошел человек в форме охранника, у которого отсутствовали опознавательные знаки и бейджик, и начал говорить дай мне ФИО и адрес это мужчины я сам с ним разберусь и прочее. В ответ на эту просьбу сотрудница банка начала разглашать мои персональные данные.

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
28.26%
решено проблем
2 122
отзывов
2 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка Зенит в городе Мытищи, на улице Мира, 26.08.2026г. в 16.10. Я пришла для оформления дебетовой карты. Взяла талон, очереди не было, поэтому меня сразу... Читать полностью

26.08.2026

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Сегодня 26.08.2026 приходил в зенит банк в городе Сочи по адресу НавагинскАя 14 в 11.00. Обслуживался у К-вой Александры М.,очереди не было,я сделал дебетовую карту и платежный... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась в отделение банка Зенит в г. Краснодар, ул. Дзержинского, 93/2, по вопросу получения дебетовой карты. Изучала на сайте условия, решила обратиться к менеджеру для... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

25 августа пришел переоформить карту в отделение Катукова 44, Вызвала меня Я-ва Кристина . Улыбчивая девочка. Когда оформляли карту , Кристина спросила про приложение : работает... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка