Невозможно оформить сотрудников на зарплатный проект. Ужасное обслуживание

05.07.2017 11:48
2380
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Пытаюсь 2 недели добиться по горячей линии Альфа банка регистрацию 3х сотрудников по Зарплатному проекту - результат пока нулевой! Одного сотрудника пытаюсь оформить с апреля 17 года. Каждый день звоню и перечисляю ошибки и проблемы в системе банка по Зарплатному проекту. Меня вежливо выслушивают, а на следующий день все заново. Мол, ваша заявка где-то затерялась. Соединить с лицами, принимающими решение, не могут. Даже не знаю что делать! Говорят - европейский Банк! Генеральный спонсор кубка Мира по футболу! Неужели в Европе все так плохо? :) Дмитрий.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-14T16:56:28+03:00
Как называется ваша организация? Ждем ответа представителя банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-08-29T12:29:40+03:00
Уважаемый Дмитрий, приносим свои искренние извинения за задержку с ответом. Нам нужно некоторое время для того, чтобы разобраться в ситуации, мы обязательно вернёмся к Вам с комментариями в ближайшее время. С уважением, Альфа-Банк.
dimatar77
2017-09-06T15:22:00+03:00
Да, решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка