Кража средств с карты

05.07.2017 года с моей дебетовой карты номер 4652060333846704 были украдены средства в размере 32100 рублей. Произошло это ночью начиная с 01:20 по Москве. Несколькими платежами, злоумышленники вывели практически все средства с карты на Мегафон, МТС, Теле2. У меня подключена услуга СМС информирования, однако сообщения пришли только после 10 утра. Я сразу обратился в банк по горячей линии и заблокировал карту. Далее поехал в отделение банка, где с огромным трудом написал заявление на опротестование переводов...Однако, как мне сообщили сотрудники банка, т.к. средства уже ушли, то маловероятно, что они смогут их вернуть. В связи с этим оценка 1, до тех пор, пока деньги не вернутся на счет! Т.к. во-первых, непонятно почему средства моментально ушли со счета непонятно куда, без резервирования?! Во-вторых, вообще непонятно каким образом мошенники без подтверждения операции провели несколько платежей?! В-третьих, почему смс информирование не сработало вовремя, когда было возможно оперативно прекратить кражу?! В-четвертых, нежелание сотрудников принимать опротестование понятно, но не приемлемо! В-пятых, почему в 21 Веке невозможно узнать хотя бы куда ушли деньги с карты, на какой номер телефона, оплата услуги или товара? Просто написано Покупка Мегафон, покупка МТС и т.д. Неужели нет детализации платежа? БРЕД!!! Технологии на уровне каменного века!((( В отличие от возможностей воров! P.S. Чтобы не было предположений о ВИРУСе, проверил телефон 3 мя разными антивирусами Avast (стоял постоянно), Kasperskiy и Dr.Web. Все чисто вирусов не обнаружено!! И кроме того карта не привязана ни к каким сервисам и интернет магазинам! Считаю, что банк обязан вернуть мне украденные средства, т.к. это в большей степени их просчеты. Жду результатов расследования. Надеюсь на положительное решение. Артемий К.