Можно пользоваться

06.07.2017 23:31
3344
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк хороший. Но только пока вы не попробуете от него уйти. 4 года пользовался картой "Молодёжная". Всё устраивало, обслуживание, хорошая сеть банкоматов. Но. Срок действия карты начал заканчиваться, хотя до льготного периода ещё было долго. И оказывается, переоформление стоит её аж 700 рублей. Решил уйти. Но от Сбербанка так просто не уйдёшь! Сходил, закрыл карту, попросил закрыть счёт. В итоге закрыли только карту, извещения от банка продолжали приходить по счёту + пошёл рекламный спам. Снова пошёл в Сбер, попросил отписать от рекламной рассылки. Там мне благополучно сообщили, что они никак не могут это сделать, только если отключить мобильный банк и закрыть счёт. Попросил это сделать. В итоге - спам приходит, и счёт, как оказалось не закрыт. Закрыл счёт снова - рекламный спам продолжается, продолжаются и звонки. В офисах ничего поделать не могут - мол, звоните на номер техподдержки, и отписывайтесь там. Но, там от рекламы отписаться невозможно. Ещё банку стоит припомнить момент, когда он "потерял" 300 рублей, отправленные на телефон, и как сотрудники банка ничего не знали про розыск и возврат, смогли мне помочь только со второго раза. Возврата ждал месяц.
Сбербанк
Сбербанк
2017-07-12T10:20:21+03:00
Добрый день! Очень жаль, что вы решили уйти от нас из-за одной некорректной консультации. Молодежной картой можно пользоваться сколько угодно, независимо от возраста. Главное - успеть оформить эту карту до 26 лет. Поэтому если есть шанс, что вы передумаете, то заказать карту можно на сайте: http://www.sberbank.ru/ru/person/sberbank-youth/youth_debet_card. Что касается спама, то мы обязательно отключим ваш телефон от рекламных рассылок банка. Приношу извинения за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка